Depuis longtemps je m'acharnais souvent à débrancher/rebrancher lorsque l'image se figeait.
Depuis quelques jours, c'est le son aussi qui avait un problème et se coupait.
Je viens d'appeler la hotline et, après avoir re-branché/re-débranché, il est apparu que le problème venait du branchement sur une multiprise.
Maintenant que la box est branchée toute seule, le problème semble réglé.