[chabre33]

Bonjour, depuis mon aménagement dans mon nouveau logement situer a 715 mètres d'un nra dégroupé Free, ma ligne n'a jamais dépasser les 15 Mb.
Un technicien free a constater que ma ligne était couper et qu'il fallait l'intervention de lui et de france telecom en simultané.
Puis deux semaine après le service client ma contacter en me faisant comprendre que 15M sont suffisant pour utiliser leur service et que rien ne sera fait.

Mais moi je veux mes 20M, comment pourrai je simuler des désynchronisation excessive pour qu'il prennent la peine d'intervenir.

Merci

Caractéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne :    ACTIVE
Code Commutateur Local :    33****** [ Fiche détaillée    ]
Nom Commutateur Local :    *****
Longueur de ligne :    715 mètres :
6/10 sur 715 mètres
Affaiblissement théorique :    7.3645 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :    8192 kbps (1024 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :    20656 kbps (2582 ko/s)

[sebastopaul]

Malheureusement si tu n'as pas de désynchronisations, rien ne sera fait. Penses à ceux qui ont moins que toi. Pour exemple deux personnes que je connais et qui habitent l'un a côté de l'autre, même distance, et bien un à 16 méga et l'autre 14.
Tout ça pour te dire que même si tu ouvres des GAMOT, France Télécom refusera d'intervenir.

Tu serais Orange, idem rien ne serait fait même si ils privilègent leur client alors pour un concurrent faut pas rêver.

[chabre33]

La ou je m’inquiète c'est quand il vont lancer le vdsl, ma ligne étant couper elle ne sera surement pas compatible ce qui fait que je resterai avec mes 15M encore longtemps.

[benji74]

moi j'ai 3.1 méga en étant à 5768 mètres du central, c'est pas mieux, tu sais que je rêverais d'avoir 15 méga pour avoir les chaînes en HD, téléchargé comme un fous

[sebastopaul]

La ou je m’inquiète c'est quand il vont lancer le vdsl, ma ligne étant couper elle ne sera surement pas compatible ce qui fait que je resterai avec mes 15M encore longtemps.

Ta ligne n'est pas coupée sinon tu n'aurais pas de synchronisation ou alors tu aurais 5 méga. C'est juste que ta ligne est ancienne, car c'est très rare maintenant les lignes en 6/10 à côté d'un Nra, c'est une question d'argent.
Pour le vdsl2, pas avant octobre 2013 et pour un particulier qui est à moins de 1500m, je ne vois pas trop à quoi ça peut servir. C'est sur les lignes supérieurs à 1500m qu'il faut amener le vdsl2. Avec 15 méga tu peux regarder deux chaines différentes en HD et surfer sans problème.
Pour info mon amie a 16 méga, option tv et 4 PC et ça passe sans problème.

[jeanmarie36]

tu as regardé si il n y avais pas un condensateur dans ta ligne

[chabre33]

Ta ligne n'est pas coupée sinon tu n'aurais pas de synchronisation ou alors tu aurais 5 méga. C'est juste que ta ligne est ancienne, car c'est très rare maintenant les lignes en 6/10 à côté d'un Nra, c'est une question d'argent.
Pour le vdsl2, pas avant octobre 2013 et pour un particulier qui est à moins de 1500m, je ne vois pas trop à quoi ça peut servir. C'est sur les lignes supérieurs à 1500m qu'il faut amener le vdsl2. Avec 15 méga tu peux regarder deux chaines différentes en HD et surfer sans problème.
Pour info mon amie a 16 méga, option tv et 4 PC et ça passe sans problème.

Tu confond http://www.freenews.fr/spip.php?article12446

Puis si tu me relis j'ai ecrit "Un technicien free a constater que ma ligne était couper"

[sebastopaul]

Il ne me semble pas confondre, je parle de l'augmentation du débit pour les lignes courtes, moins de 1500m qui pourront avoir jusqu'à 100 méga. Qu'entends tu par là ?

Sinon pour ton problème, si tu as une V6, peux tu nous donner les caractéristiques de ta ligne en tapant 192.168.0.254 puis adsl et statistiques. Donnes nous toutes les infos ainsi que les FEC, HEC et CRC. Mais je pense que ta ligne n'est pas coupée et que c'est que de l'usure normal de ligne qui fait que tu as un débit plus bas. Mais tu restes dans la moyenne. Et comme on t'a dit cruemant je reconnais, mais 15 méga tu as assez.

[chabre33]

Lorsque le technicien a mesure ma ligne avec son capacimètre il n'a pas trouver assez de ligne, il lui manquer 400 mètres.

Voici les donne de ma v6

Statistiques
Voie descendante                   Voie montante
Débit ATM   14230 kbit/s            1022 kbit/s
Atténuation   21 dB             36 dB
Marge de bruit   8 dB              11 dB
FEC     989769                            16952
HEC   6533                             68
CRC   2653                             57
ES   3676                             116
SES   33                                     1
Mode nitro   Activé   Activé
Mode PhyR   Désactivé   Désactivé
rxmt   0   0
rxmt_corr   0   0
rxmt_uncorr   0   0

[sebastopaul]

La marge de bruit un peu élevée et beaucoup de FEC, ligne bruitée. le signal adsl est brouillée par un élément extérieur, ça peut être n'importe quoi, un micro onde, une enseigne lumineuse.... Il se peut aussi que ta ligne s'use et qu'elle soit plus sensible aux perturbateurs extérieurs.

Malheureusement tu peux demander à Free de déclencher un GAMOT, mais il se terminera comme le premier. Et comme on te l'a dit tu as 14 méga malgré tout. Penses à ceux qui arrive tout juste à avoir la télévision avec Free car leur débit est inférieur à 3 méga et il y'en a un bon nombre.

[benji74]

moi 3.1 méga et tv par adsl en bas débit, mais pas mal de chaînes

[oromcom]

bonjour,

Selon les stats que vous avez publier, le signal adsl est perturbé, assurez vous de brancher votre freebox directement sur une prise électrique (sans l'usage de multiprise) et indiquez si une amélioration est constaté.