papichiano

activation et livraison freebox
« le: 13 October 2012 18:28:26 »
bonjour

voila je viens a vous pour partager ma peine  :-\
cela fait 2 jours que je n'est pas internet
avant j’étais chez sfr , et le 10 a minuit , j'ai changé pour free
le lendemain , le 11 j’envoie une lettre de résiliation pour sfr!
hier , je rentre chez moi : plus de net , ni tel , ni tv!
je me dis : sfr a résilié déjà mon abonnement?pas possible , car C'est bien expliqué que la résiliation se fera au bout de 10 jours des réception de mon courrier!
alors je regarde sur mon nouveau compte client free , et la je vois CONNEXION ACTIVÉE
quelle rapidité :( ; dans un autre contexte je serai ravi
seulement , j'ai pas reçu encore ma freebox , et apparemment le colis n'est même pas prêt!
je sais pas ce que vous en pensez , et si c'est déjà arrivé a d'autres ; mais perso , je trouve cela du n'importe quoi!ils sont forts ...
ceci dis , c'est quoi les délais de livraison svp?
et serai-je facturé depuis l'activation , alors que j ai même pas de net?
merci pour vos réponses

magics50750

Re : activation et livraison freebox
« Réponse #1 le: 13 October 2012 18:38:04 »
En ce qui me concerne livraison de la v6 trois jours après l'inscription au 1044 et deux jours après ligne activée. soit 5 jours entre la résiliation orange et l'activation effective chez free.


jeanmarie36

Re : activation et livraison freebox
« Réponse #2 le: 13 October 2012 19:04:37 »
bonjour
le délais moyen de changement d 'opérateur est d'une semaine.
logiquement tu devrais recevoir ta boox mardi ou mercredit