Aidmoi37

Bonjour
 Je suis actuellement chez Orange, chez qui j'ai la LiveBox.
 Depuis 3 mois j'ai d'énorme problème, et je ne suis pas le seul d'après les forums d'orange, depuis la migration vers la nouvelle "TV d'Orange" qui buggue très souvent m'obligeant à relancer à chaque fois le décodeur.
 Alors voyant malgré le remplacement de mon décodeur (3 fois), rien n'y fait.
 Donc j'ai décidé de migrer vers un autre fai, soit Free en ADSL (pas le cable chez eux pour ma rue il me semble) ou Numéricable pour le cable.
 Comment savoir comment quoi choisir ?
 Pour Free Adsl il me semble que je n'ai pas droit à Freebox Revolution !
 Actuellement avec la Livebox, j'ai Internet + le Tél + la TV mais pas droit à la HD !
 Qui peut m'aider dans ma démarche SVP ?

 Comme je ne sais comment mettre une image dans ce post, je fais un copie/coller test débit de ma ligne :

 Etat de la ligne : ACTIVE
 Code Commutateur Local : 31555BON [ Fiche détaillée ]
 Nom Commutateur Local : BONNEFOY
 Longueur de ligne : 2634 mètres :
 4/10 sur 2634 mètres
 Affaiblissement théorique : 39.51 dB
 [Estimation] Débit descendant ADSL : 4801 kbps (600 ko/s)
 [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 7037 kbps (880 ko/s)


 Caractéristiques du central France Télécom : Plaque ADSL : MP1
 Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI ou LUCENT
 Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
 Nombre d'abonnés approximatif : 28000
 NRA compatible ADSL FT : Oui
 NRA compatible ADSL Max FT : Oui
 NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
 NRA compatible ReADSL FT : Oui

 Merci par avance pour votre aide.
« Modifié: 20 septembre 2012 22:16:02 par Aidmoi37 »

Volens 33

Re : Suite problèmes Techniques avec Livebox ADSL depuis 3 mois
« Réponse #1 le: 20 septembre 2012 14:56:21 »
Bonjour, je ne suis pas technicienne mais voilà quelques informations que j espère répondront à vos attentes. Tout d abord du moment où vous aviez la ligne chez Orange vous pouvez à mon avis vous abonné chez un autre FAI . Pour votre souhait de vous abonné chez Free je vous conseille d aller sur le site de ce dernier là vous entrez votre numéro de téléphone dans la case prévue pour cela , sinon pour de plus amples informations prenez contact avec le 1044 .

Aidmoi37

Re : Suite problèmes Techniques avec Livebox ADSL depuis 3 mois
« Réponse #2 le: 20 septembre 2012 23:58:15 »
Bonsoir
Merci pour ta réponse.
L'ennui c'est qu'en rentrant mon n° de téléphone chez Free, on ne m'indique pas à quoi je suis éligible chez eux, et à quel matériel je peux prétendre : Freebox Révolution dernière génération, ou alors à la Freebox V5 ou V5 HD ?
Par contre, en renseignant mon téléphone, je tombe sur un formulaire à remplir en plusieurs étapes, en passant par les infos bancaires à leur transmettre, et pour finir par la validation de mon inscription, que je n'ai pas poursuivi bien entendu. En effet, je souhaite avant tout qu'on me donne les infos techniques avant de m'engager chez Free.
Je précise que je conserve la ligne téléphonique FT à cause de la Télé-Assistance qui est branchée dessus.
Merci de continuer à m'aider SVP.

Volens 33

Re : Suite problèmes Techniques avec Livebox ADSL depuis 3 mois
« Réponse #3 le: 21 septembre 2012 11:41:50 »
Ultime solution c est d entrer directement avec un conseiller via le chat sur le site de Free mais pour vous dire s il est réservé que pour les abonnés Free je ne le sais pas car je ne l ai jamais tester ou bien rendez-vous au Free center de votre région s il y en a un et soumettez leurs votre problème .


Aidmoi37

Re : Suite problèmes Techniques avec Livebox ADSL depuis 3 mois Nouveau
« Réponse #4 le: 23 septembre 2012 23:25:00 »
Ultime solution c est d entrer directement avec un conseiller via le chat sur le site de Free mais pour vous dire s il est réservé que pour les abonnés Free je ne le sais pas car je ne l ai jamais tester ou bien rendez-vous au Free center de votre région s il y en a un et soumettez leurs votre problème .
Habitant Toulouse (HG) je n'ai pas connaissance d'un "Free Center" ! ??? Si tu en connais un dans le région Midi_Pyrénées, n'hésite pas à me le donner.
Merci par avance encore.
« Modifié: 25 septembre 2012 15:34:43 par Aidmoi37 »