ajp024

bcp d'erreurs 500
« le: 01 septembre 2012 09:57:17 »
Bonjour
avez vous constaté comme moi bcp d'erreurs 500 sur les pages persos chez Free (en particulier sur les pages php)?
Que se passe-t-il?

creamode

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #1 le: 01 septembre 2012 10:47:17 »
Je confirme avec des changements de serveurs et actuellement pas d'accès sur
perso165-g5.free.fr
pour un de mes sites.

essais_en_ligne

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #2 le: 01 septembre 2012 13:31:16 »
Idem chez moi pour les pages PHP. Survenu pendant que je testais en ligne une toute petite modification sur des pages. J'ai passé 2h30 à chercher mon bug avant de trouver votre fil. Merci de m'avoir libéré :) !

Rien d'autre à faire qu'attendre que Free répare ?

freedelta

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #3 le: 01 septembre 2012 19:53:20 »
Pareil pour moi, j'etais en train de faire des modifications en ligne sur mon site freedelta
comment peux je savoir dans quel serveur est heberge mon site?
Je suis tres contente du hebergemet free pour les page perso ma page est la depuis 6 ans :)


sweiller

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #4 le: 04 septembre 2012 09:51:59 »
Bonjour
Depuis hier soir, sur mon site perso (html) et sans modifications depuis dernière visite Ok, "erreur 500 - Erreur interne du serveur". Idem ce matin.
Pas de connexion possible même avec Filezilla .

Faut faire quoi pour rétablir le fonctionnement normal  ?
Merci !

Xazz

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #5 le: 04 septembre 2012 10:07:21 »
Bonjour,

Sur quel serveur est hébergé ton site (un "ping xxx.free.fr" dans une invite de commande permet de le savoir) ?

perso169-g5.free.fr est en cours de migration. Ce devrait être terminé demain matin, à priori.

A+

Xavier

j-michel

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #6 le: 04 septembre 2012 10:10:33 »
bonjour

J'ai des pages de mon site qui sont inaccessibles...............depuis quand?

Connexion impossible avec Filezilla ( erreur critique 530 )

Mon site est sur le serveur  perso171-g5..........espérons que cela ne durera pas trop longtemps car je ne peux plus
faire de mises a jour


sweiller

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #7 le: 04 septembre 2012 10:13:17 »
En est il de même avec perso136-g5.free.fr ?
A quand le rétablissement ?
++

Gilbert42

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #8 le: 04 septembre 2012 10:47:43 »
Bonjour,
J'ai constaté ce matin que le serveur 168-g5 est également en Erreur 500
Gilbert
 

Xazz

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #9 le: 04 septembre 2012 11:11:47 »
L'administrateur n'a parlé que de perso169-g5.free.fr ce matin. Je n'ai aucune information pour les autres serveurs, mais il est très probable qu'il s'agisse également de migrations vers de nouvelles machines plus performantes. Dans ce cas, il suffit de patienter. Les sites redeviendront disponibles dans quelques heures.

Sinon, vous pouvez contacter l'administrateur sur proxad.free.services.pagesperso.

A+

Xavier

MiBz1

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #10 le: 04 septembre 2012 11:59:27 »
Bonjour, comment peut on connaître le nom de son serveur?

Xazz

Re : Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #11 le: 04 septembre 2012 12:30:03 »
Bonjour, comment peut on connaître le nom de son serveur?

Voir mon message un peu plus haut.

A+

Xavier

olliwa

Re : Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #12 le: 04 septembre 2012 15:28:29 »
Bonjour,

Sur quel serveur est hébergé ton site (un "ping xxx.free.fr" dans une invite de commande permet de le savoir) ?

perso169-g5.free.fr est en cours de migration. Ce devrait être terminé demain matin, à priori.

A+

Xavier



Peut-on savoir si c'est le cas aussi pour le serveur "perso136-g5.free.fr" ?
Es-ce que les infos sur la migration sont disponibles quelque part?
Cordialement



Xazz

Re : Re : Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #13 le: 04 septembre 2012 15:36:42 »
Peut-on savoir si c'est le cas aussi pour le serveur "perso136-g5.free.fr" ?
Es-ce que les infos sur la migration sont disponibles quelque part?

Déjà répondu 3 messages plus haut.

A+

Xavier


sweiller

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #14 le: 04 septembre 2012 19:27:20 »
Merci à Xavier pour le feedback !

video42

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #15 le: 04 septembre 2012 20:41:29 »
Bonsoir

étant nouveau ici et connaissant franc pas l'informatique ou très peu,j'ai découvert ce matin que mon site web hébergé par free indiquait "erreur 500,etc......." je viens de suivre votre discution et j'ai un "ping"

résultat : perso147-g5.free.fr

est-ce que mon site redeviendra tout seul ou alors faut-il faire une manip??
Merci de vos réponses

Kyosuke

Re : Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #16 le: 04 septembre 2012 21:04:07 »
Bonsoir

étant nouveau ici et connaissant franc pas l'informatique ou très peu,j'ai découvert ce matin que mon site web hébergé par free indiquait "erreur 500,etc......." je viens de suivre votre discution et j'ai un "ping"

résultat : perso147-g5.free.fr

est-ce que mon site redeviendra tout seul ou alors faut-il faire une manip??
Merci de vos réponses

Sur les newsgroups, j'ai vu 2 personnes ayant le même souci d'erreur 500, personnes hébergées sur le même serveur que toi,  c'est soit une migration soit un problème technique lié au serveur.

Quoi qu'il en soit le problème d'erreur 500 sur le serveur perso147-g5 a déjà été remonté.

Si tu le souhaites, tu peux contacter l'administrateur en suivant ce tutoriel  : http://www.free.fr/assistance/709-configurer-les-newsgroups-sur-thunderbird.html
« Modifié: 04 septembre 2012 21:10:44 par Kyosuke »

sweiller

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #17 le: 04 septembre 2012 21:11:00 »
Ce qui est incroyable dans cette histoire, c'est le defaut de communication de la part de Free !
Il aurai été plus convenable de faire un mail à ceux qui ont des pages perso avant de tout bloquer ...
Comme cette opération va s'étandre semble t il, ce serait peut être à faire ...
++

Xazz

Re : Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #18 le: 04 septembre 2012 23:29:17 »
Ce qui est incroyable dans cette histoire, c'est le defaut de communication de la part de Free !

Hmmm. Le média officiel de communication de Free pour les Pages Perso, c'est le newsgroup proxad.free.services.pagesperso. Ils considèrent que tous les usagers de ce service sont sensés suivre (et comprendre) les informations qui sont diffusées là-bas.

Nous essayons de relayer ces informations sur Freenews afin de simplifier la vie de ceux qui ne veulent pas passer leur temps à essayer de chercher l'aiguille dans la botte de foin. Malheureusement, du fait du manque de clarté du déroulement des opérations de migration, nous n'avons pas voulu diffuser une information floue et incomplète.

D'un point de vue personnel, je pense que sur ce coup Free aurait pu faire quelques petits efforts qui auraient évité beaucoup de questions :
- (quasi-indispensable) afficher un message dans la console d'administration des Pages Perso concernées pour indiquer qu'elles sont en cours de migration sur un nouveau serveur,
- (très fortement recommandé) rediriger les noms de domaine concernés vers une page indiquant clairement la raison de l'indisponibilité temporaire (les erreurs 500 et 503 génériques, c'est bien gentil, mais ça n'aide pas beaucoup),
- (éventuellement) diffuser la liste des serveurs dont la migration est lancé.

Les Pages persos sont un service gratuit proposés à tous les internautes français. A ce titre, on peut nous répondre qu'il n'y a strictement aucune garantie de service, et qu'il suffit d'attendre. Mais ces quelques mesures auraient évité des pertes de temps pour beaucoup de monde, y compris l'administrateur du service lui-même...

A+

Xavier

video42

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #19 le: 05 septembre 2012 07:08:43 »
Merci à tous

tout remarche normalement ce matin même le FTP ;)

Bonne journée

dchacornac

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #20 le: 05 septembre 2012 07:59:22 »
Bonjour à tous,

je découvre ce forum ce matin, et je constate que beaucoup ont le même problème que moi
depuis hier, impossible d'accéder à mon site avec l'erreur commune à tous > Erreur 500 - Erreur interne du serveur

hier, je n'avais pas non plus la possibilité de mettre à jour mes pages, mais ce matin, c'est possible
autre bizarrerie, le compteur de visites s'affiche bien

amicalement à tous

PS : je vais lire de ce pas tous vos messages pour les approfondir :)

Dany
http://dchacornac.free.fr/
http://dchacornac.free.fr/la3d/la3d.htm



Gilbert42

Re : Re : Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #21 le: 05 septembre 2012 08:27:02 »
Hmmm. Le média officiel de communication de Free pour les Pages Perso, c'est le newsgroup proxad.free.services.pagesperso. Ils considèrent que tous les usagers de ce service sont sensés suivre (et comprendre) les informations qui sont diffusées là-bas.

Nous essayons de relayer ces informations sur Freenews afin de simplifier la vie de ceux qui ne veulent pas passer leur temps à essayer de chercher l'aiguille dans la botte de foin. Malheureusement, du fait du manque de clarté du déroulement des opérations de migration, nous n'avons pas voulu diffuser une information floue et incomplète.

D'un point de vue personnel, je pense que sur ce coup Free aurait pu faire quelques petits efforts qui auraient évité beaucoup de questions :
- (quasi-indispensable) afficher un message dans la console d'administration des Pages Perso concernées pour indiquer qu'elles sont en cours de migration sur un nouveau serveur,
- (très fortement recommandé) rediriger les noms de domaine concernés vers une page indiquant clairement la raison de l'indisponibilité temporaire (les erreurs 500 et 503 génériques, c'est bien gentil, mais ça n'aide pas beaucoup),
- (éventuellement) diffuser la liste des serveurs dont la migration est lancé.

Les Pages persos sont un service gratuit proposés à tous les internautes français. A ce titre, on peut nous répondre qu'il n'y a strictement aucune garantie de service, et qu'il suffit d'attendre. Mais ces quelques mesures auraient évité des pertes de temps pour beaucoup de monde, y compris l'administrateur du service lui-même...

A+

Xavier

Bonjour,
Le serveur 168-g5.free.fr remarche ce matin
Je partage ce qu'a écrit Xavier et merci à lui pour son aide et sa réactivité
Bonne journée à tous,
Gilbert

j-michel

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #22 le: 05 septembre 2012 08:34:20 »
bonjour

Effectivement tout refonctionne ce matin............mon site était sur le serveur 171-g5
Merci à toutes les personnes qui ont donné des infos afin qu'on ne perde pas trop de temps a chercher le pourquoi du comment
Bonne journée
jean-michel

bocage.champenois

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #23 le: 05 septembre 2012 09:08:38 »
Bonjour,
J'ai découvert votre conversation ce matin et je suis très inquiète ...   :-[
Mon site n'est toujours pas disponible.  :'(
J'ai fait un ping de chez moi avant 8h00 > résultat : perso149-g5
Je viens d'en refaire un depuis mon lieu de travail à > résultat l'adresse de mon site perso
Pourtant, avec Filezilla, je réussis bien à mettre mes pages à jour ... !???
Merci d'avance pour vos éclaircissements ...
Christiane

bocage.champenois

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #24 le: 05 septembre 2012 12:57:59 »
Bonjour,
Il est 13h55.
Mon site est enfin redevenu accessible.
Merci et bonne journée
Christiane

dchacornac

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #25 le: 05 septembre 2012 14:22:32 »
Re

je n'ai pas compris la manip pour savoir sur quel serveur est mon site
j'ai tapé ping xxx.free.fr, mais ça ne donne rien
avec la commande exécuter, ça défile dans une fenêtre DOS si vite que je n'ai pas le temps de voir
sinon, que faut-il taper à la place de xxx
j'ai tapé ping dchacornac.free.fr, mais rien non plus
je suis sous Windows XP SP3

merci d'avance pour votre aide

Dany
http://dchacornac.free.fr/
http://dchacornac.free.fr/la3d/la3d.htm
« Modifié: 05 septembre 2012 14:24:10 par dchacornac »

Xazz

Re : Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #26 le: 05 septembre 2012 15:46:53 »
Bonjour,

avec la commande exécuter, ça défile dans une fenêtre DOS si vite que je n'ai pas le temps de voir

Il faut ouvrir une invite de commandes (dans "Démarrer" > "Programmes" > "Accessoires"), puis taper la commande à l'intérieur. De cette manière, la fenêtre ne se fermera pas dès le ping terminé.

A+

Xavier

dchacornac

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #27 le: 05 septembre 2012 16:35:31 »
Merci Xavier

ça marche  ;)

donc, pour les derniers qui attendent, ça ne saurait tarder  :)

PS : peut-on connaître son serveur via le site http://pagesperso.free.fr/ par exemple

Dany
« Modifié: 05 septembre 2012 16:57:55 par dchacornac »


laurentlesax

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #28 le: 06 septembre 2012 04:16:22 »
Bonjour! Moi cela fait depuis mi-aout que ma page est indisponible  >:(:

Forbidden

You don't have permission to access /intro2010.php on this server.
Apache/ProXad [Aug 5 2010 16:17:10] Server at supertrampers.free.fr Port 80


Accès ftp également...

Ça commence à faire long.............

Xazz

Re : Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #29 le: 06 septembre 2012 08:07:34 »
Bonjour,

Moi cela fait depuis mi-aout que ma page est indisponible  >:(:

Ton problème n'est clairement pas lié à une migration.

Tu as accès à l'espace de stockage via FTP ? Tu n'as pas de message de suspension dans ton interface de gestion ? Tu n'as pas joué avec le .htaccess ?

A+

Xavier

laurentlesax

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #30 le: 06 septembre 2012 19:22:32 »
Non... Acces FTP impossible aussi!..  Le problème est survenu soudainement, sans manip de ma part... Tout allait très bien et tout d"un coup: vlan, HS...  :'( Les htaccess étaient ok, mais je n'ai plus accès en ftp alors je ne peux même plus les verifier...  :-\
Merci pour ta réponse en tous cas...

Xazz

Re : Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #31 le: 07 septembre 2012 08:28:42 »
Edit : Je déplace ma réponse dans le nouveau fil que tu as ouvert.
« Modifié: 07 septembre 2012 08:30:35 par Xavier Joubert »

creamode

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #32 le: 09 septembre 2012 18:51:13 »
A nouveau le perso165-gr5.free.fr en carafe et cette fois sans accès au ftp, mais sql OK !!!

cartomi

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #33 le: 09 septembre 2012 19:48:49 »
A en lire le groupe proxad.free.services.pagesperso  le serveur 165 est en cours de migration, avec un FS corrompu.
donc la migration risque d'ètre plus longue.
et il y aura une tentative de restauration des comptes corrompus après la migration.

creamode

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #34 le: 10 septembre 2012 18:06:29 »
Retour à la normale sur perso165-gr5.free.fr ce jour à midi

Merci aux techniciens !


BRETAGNE AUTO RETRO

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #35 le: 28 septembre 2012 19:49:01 »
Bonjour

J'ai un probleme depuis avec mon site
est ce quelqu'un peut m'aider car je n'y connait rien ?

message copié : Fatal error: is_file() [<a href='function.is-file'>function.is-file</a>]: Unable to access /mnt/152/sdc/f/7/r_2/modules/MenuManager/lang/ext/fr_FR.php in /mnt/115/sdb/f/7/bar_2/lib/classes/module_support/modlang.inc.php on line 84

Merci de vos réponses

cartomi

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #36 le: 29 septembre 2012 00:02:35 »
Votre site a été migré d'un serveur (152) à un nouveau (115) mais vos scripts utilisent des chemins en dur au lieu d'utiliser les variables de serveurs.
Si vous utilisez un cms il y de forte chances que ces chemins soient mentionnés dans les fichiers de configuration. il faut donc les modifier en conséquence.

kenan

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #37 le: 30 septembre 2012 15:10:05 »
Mon site est sur le serveur  perso113-g5.free.fr.........marche pas depuis 2 mois ..

cartomi

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #38 le: 30 septembre 2012 15:25:26 »
Sur une telle durée , ce n'est pas un PB de serveur : il faut chercher ailleurs... (suspension, erreur de script, .htacces mal rédigé, etc.)

Avez vous l'accès FTP ?
Que dit votre console de gestion avec un clic sur "réactivez..."

(Donner un numéro de serveur offre peu d'intérêt, indiquez plutôt l'url)

kenan

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #39 le: 30 septembre 2012 19:18:40 »
cher Cartomi,
"Avez vous l'accès FTP ?"
Oui.
http://k.oge.free.fr
Que dit votre console de gestion avec un clic sur "réactivez..."
ou ca ?

cartomi

Re : Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #40 le: 30 septembre 2012 19:31:22 »
cher Cartomi,
"Avez vous l'accès FTP ?"
Oui.
http://k.oge.free.fr

En cas d'erreur 500, la première chose à faire : vérifier que le fichier .htacces à la racine ne contient pas des instructions invalides chez free (souvent des rewrite) c'est lui le fautif dans 95% des cas...
Ce fichier est modifié par les CMS lors de modifications.

kenan

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #41 le: 30 septembre 2012 21:16:23 »
voila mon .htacces
php 1

pas autre chose
merci


sakisan

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #42 le: 30 septembre 2012 21:44:21 »
pas mal de problèmes semble-t-il aujourd'hui avec "erreur 500" sur les sites, ftp accessible mais "#2013 - Lost connection to MySQL server at 'reading initial communication packet', system error: 113" pour la connexion MySql.
De mon côté (site hébergé sur le serveur perso116-g5.free.fr), cela semble être revenu depuis quelques minutes après une petite journée de panne.
Un grand merci donc à ceux qui bossent le dimanche sur nos serveurs gratuits!

cartomi

Re : Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #43 le: 30 septembre 2012 21:59:00 »
voila mon .htacces
php 1

pas autre chose
merci
et sans ce fichier ?
cela fait il disparaitre l'erreur 500, quitte à provoquer une autre erreur ?
(certains éditeurs de texte ajoutent un octet de contrôle qui met le bazar)

metasmash

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #44 le: 29 novembre 2012 20:02:19 »
Bonjour.
J'obtiens l'erreur 500 depuis le serveur perso107-g5.free.fr
Une solution?

WSH

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #45 le: 24 décembre 2012 14:28:25 »
Bonjour à tous,
J'ai le même problème également sur perso130-g5.free.fr depuis plusieurs jours. Y a-t-il des travaux de maintenance également sur ce serveur ?
Bonne fêtes de fin d'année

edit : désolé pour le doublon, apparemment d'autres topics parlent de ce sujet

Golard

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #46 le: 05 février 2013 01:38:53 »
En lisant le fil de ce post, il apparait que le blocage complet de nos sites, parfois professionnels, est tout simplement normal :(
Je trouve comme d'autres plus haut assez déplorable le manque de communication de la part de Free.

Citer
Xazz nous précise : "Hmmm. Le média officiel de communication de Free pour les Pages Perso, c'est le newsgroup proxad.free.services.pagesperso. Ils considèrent que tous les usagers de ce service sont sensés suivre (et comprendre) les informations qui sont diffusées là-bas."

Je ne suis absolument pas d'accord. C'est la croix et la bannière d'avoir des réponses dans ces newsgroups. Si votre question dérange, on ne vous réponds tout simplement pas. J'ai mon livre d'or qui ne fonctionne plus depuis plusieures années maintenant, et je dois dire que j'ai fait une croix dessus après avoir fait plusieurs fois le parcours du combattant sur ces fameux newsgroup. Le nom "newsgroup" fait super classe peut-être dans la bouche des assistants qui ne savent plus assister mais diriger vers ces newsgroups, mais si les réponses y sont sélectives, ce n'est absolument pas fonctionnel.

jeanmarie36

Re : bcp d'erreurs 500
« Réponse #47 le: 05 février 2013 10:31:24 »
Si tu veus un site fiable il y a Oline
http://www.online.net/fr
ca commence de 1.20 euros par mois
c'est un service professionnel avec des interventions en quelques heures et sans limite de debit