[ben31200]

bonjour suite a une inscription a free v6 depuis le 20 juillet je suis toujour bloquer a  l etape 1 sur mon suivi de commande. apres plus 1 mois attente je contacte free qui me dit que je doit attendre que quelqu un demenage . 1semaine plus tard je recontacte free assistance qui me dit que une demande de cablage a ft a etait faite et me demande de passianter  on est le 30 out je trouve le delai vraiment trop long quelqun peut me dire si dslam est surcharger j abite toulouse quartier borderouge bd231 merci a vous

[stephdeforca]

Bonjour,
je suis dans le même cas, depuis le 3 septembre ligne commander toujours bloquée sur l'étape 1.
Réponse de free "il faut attendre que le local de raccordement et une place pour que nous puissions vous raccorder"
sauf que cela fait maintenant 2 mois et que cela n'a toujours pas évolué
j'habite sur manosque dans les alpes de hautes provence .
cordialement

[sebastopaul]

La saturation ne vient pas forcément des équipements Free, mais de la liaison entre le réseau orange et Free.
Malheureusement rien à faire qu'attendre qu'Orange intervienne.