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Arrêts intempestifs iphone 4S Free
« le: 29 August 2012 08:07:35 »
Depuis quatre mois que j'ai reçu mon iphone 4S, acheté chez Free, je constate de nombreux arrêts intempestifs et aléatoires : parfois c'est lors de la récupération des mails, souvent lors de l'ouverture d'applications. Parfois, le réallumage est possible, mais la plupart du temps, l'appareil affiche une demande de rechargement, comme si la batterie ne tenait pas la charge ou se vidait instantanément à l'ouverture de certaines applications. Ce problème est-il fréquent ? Quelle marche à suivre me conseillez-vous ?

Thibault

Re : Arrêts intempestifs iphone 4S Free
« Réponse #1 le: 29 August 2012 11:33:48 »
Free n'assure pas le SAV des iPhone, pour la simple et bonne raison que c'est Apple qui gère directement tout ça.
Si vous avez un Apple Store dans le coin de chez vous, je vous recommande de prendre rendez-vous avec le Genius Bar (via le site Internet d'Apple) pour y faire un échange (gratuit, l'échange est immédiat).
http://www.apple.com/fr/retail/geniusbar/

Si vous n'avez pas d'Apple Store, vous pouvez demander que votre iPhone voit soit enlevé à domicile par UPS, pour être réparé (ou échangé). C'est également gratuit.
https://expresslane.apple.com/Issues.action (choisissez "Demande de réparation")