titipolice85

dégroupé mais pô de télé...
« le: 23 August 2012 15:39:25 »
Bonjour à tous,
dégroupé depuis peu, je n'avais de la freebox V5 que la freeboite et pas le boitier télé. Vu ma console d'administration j'ai maintenant accès à ce service sauf ...que je n'ai toujours pas de boitier malgré deux demandes sur le tchat d'assistance. On m'assure que :"votre demande est prise en compte et sera traitée dans les meilleurs délais".
Je devais être dégroupé depuis 2009, je doute..

Avez-vous des experiences d'envoi de boitier TV après les boitiers ADSL ? des délais, des réclamations non abouties ?

Merci et à bientôt.

Thibault

Re : dégroupé mais pô de télé...
« Réponse #1 le: 23 August 2012 17:05:41 »
L'envoi est normalement automatique.
Vous êtes dégroupé depuis quand ?

titipolice85

Re : dégroupé mais pô de télé...
« Réponse #2 le: 23 August 2012 21:36:45 »
juste début août dès le lendemain on m'assurait sur le tchat que le boitier tv était en demande et arriverait très vite.