bonjour , tu es une des nombreuse victimes des erreurs de la base de donnée de câblage des lignes france télécom (elles sont nombreuses).
Free a demandée le câblage de ton appartement a France télécom, Il t'a été remis un numéro de dossier.
Pour avoir accès a la console, il faut que France télécom câble ta ligne et attribue un numéro de téléphone fictif à la ligne.
Tu vas recevoir de France télécom ou d'une société privée mandaté par France télécom (Orange) un appel téléphonique pour un rendez-vous afin de câblé ta ligne. (délais environ 15jours à 1 mois).
Une fois le cablage réalisé et testé par france télécom Free va recevoir de France télécom le numéro fictif de ta ligne pour enclencher le câblage ADSL (+5 jours) de ta ligne et te transmettre le numéro fictif qui sert d'identifiant et le mot de passe par email ce qui te permettra de te connecter sur ton compte et de suivre de l'envoie de ta box.
Ne compte pas avoir de l'ADSL avant le 15 août dans le meilleur des cas et fin août si surcharge de travail chez France télécom (délais de câblage imposé a tous y compris au abonné Orange).
Pascience