kiph

RETOUR ET ANNULATION MULTI TV
« le: 18 July 2012 09:18:03 »
Bonjour,

Il y a maintenant 2 mois j'ai annulé mon option multi TV et renvoyé le boitier chez Free
Hier je regarde mes factures, je paie toujours.
Mon souci, un classique, j'ai perdu dans mon déménagement, le récipissé de dépot du coli à la poste....
Que puis-je faire?
De plus je ne peux pas appeler la hotline, car etant en cours de déménagement de ligne, je ne peux pas parler à un conseiller...

help

mowa

Re : RETOUR ET ANNULATION MULTI TV
« Réponse #1 le: 18 July 2012 12:04:54 »
Bonjour , pour l'envoi du courrier de résiliation du multi tv voici la bonne adresse :
 Multi TV Free
Free c/o PUBLIDISPATCH
6, rue Désir Prévost
La Grande Breche
91070 BONDOUFLE
Pour le renvoi du boitier MultiTV :
 Multi TV Free
c/o Publidispatch
91075 Bondoufle Cedex

C'est ce que tu as fais ??
Toute façon tu peux rentrer en relation avec le service tchat directement sur ce lien :
https://assistance.free.fr/contact/index.php

kiph

Re : RETOUR ET ANNULATION MULTI TV
« Réponse #2 le: 18 July 2012 13:29:41 »
merci je vais m'occuper de ca!