Baroudeur92

Annulation de l'étape 3 de ma commande.
« le: 12 July 2012 15:39:36 »
Bonjour,

  Voila, il y un mois j'ai commandé une freebox que je viens de recevoir mais sur mon espace personnel il y figure :
"Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom"
"La commande de .......... juillet 2012 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_ADR003_ - _ADR003_"".

  Je ne sais vraiment pas ce que je dois faire et quel doit etre le problème.

                                                                                                      Merci d'avance, cordialement.

alainlfanfree

Re : Annulation de l'étape 3 de ma commande.
« Réponse #1 le: 12 July 2012 23:13:17 »
 Il faut appeler Free pour avoir plus de précision concernant votre ligne (NOK, pourquoi ?).