[dksp]

Bonjour tout le monde, je n'ai pas trouvé de sujets récents : je souhaite connaître le délai habituel entre la demande de renouvellement v5 par v6 et la réception du colis de la v6 en ce moment.

À partir du 10 juillet, j'économise 30 € grâce à l'ancienneté, mais je pars en vacances 3 semaines, à partir du 21 juillet.

Est-ce que je peux tenter la renouvellement dès le 10 juillet… ou vaut il mieux attendre après les vacances ? Le service de livraison ne va pas garder le colis 3 semaines…

[Thibault]

1 à 2 semaines.

Je ne vous conseille pas de renouveler le 10 juillet, mais d'attendre votre retour.

[dksp]

OK. Merci beaucoup pour la réponse.

Mon voisin viens de me dire que pour lui, ça avait mis 4-5 jours. Mais je vais attendre le retour des vacances. De toute façon je n'en profiterai pas pendant mon absence.

[Actarus88]

J'ai demandé le renouvellement de ma Freebox mardi en soirée (après 21h) et le vendredi matin elle était arrivée au centre KIALA car c'est gratuit dans un centre sinon c'est 20€ par UPS ! Ça à donc mis 3 jours à peine !

[zalex06]

Bonjour,
Normalement c'est pas un échange avec UPS pour que justement il récupère la V5 ? l'échange de fait comment avec Kiala ?
Aussi je voulais savoir si ca vallait le coup de passer de la v5 a la freebox revolution (meilleur débit, fonctionnalité ...) ?
Niveau tarif je suis abonné depuis plus de 3 ans, j'ai l'option tv et l'option teléphone portabilé illimité cela me coutera combien avec la revolution ?

Cdt

[Thibault]

Il faut ramener la box au relai Kiala.
37,97€/ mois en offre Revolution avec les appels illimités.

[zalex06]

bonjour,
si dans ma console je fais migrer vers freebox revolution on me proposera livraison UPS ou Kiala ou pas ?
En effet certains membres aussi semble être livré tjs pas UPS ??

Cdt

[mowa]

Bonjour , effectivement pour la livraison de la freebox révolution tu as le choix entre la livraison  à votre domicile par le biais d'UPS * Votre Freebox Révolution sera livrée à votre domicile ou votre bureau par la société UPS
                      * Une participation aux frais d'expédition de 20,00 € vous est demandée
sinon tu peux très bien choisir le Retrait dans un point relais Kiala : Votre Freebox Révolution sera mise à votre disposition dans le point relais Kiala choisi
 * Le retrait en point relais Kiala est totalement gratuit !

[dksp]

Voilà, de retour des vacances, j'ai demandé le renouvellement hier. 

[dksp]

Conclusion : Freebox v6 arrivée en relai Kiala ce matin.

Donc, commande passée dimanche, reçu vendredi, avec un mercredi férié entre.