Bonjour,
Depuis 2 ou 3 jours la freebox de mes parents perd sa synchro sans arrêt.
Etant technicien Orange, je suis passé chez eux pour tester la ligne.
J'ai beaucoup d'erreur à arriver sur la ligne aussi bien chez eux à l'entrée de ligne qu'au central sur la tete.
Ces erreurs arrive par paquet c'est-à-dire qu'il ne va pas y avoir d'erreur pendant plusieurs minutes et pendant un moment les erreurs vont arriver en pagaille...
Je pense donc à un plot adsl défaillant!!
je précise qu'ils sont en dégroupage total.
comment puis-je faire pour qu'on attribue un nouveau plot??
En vous remerciant.