Bonjour,
J'ai procédé à une demande de déménagement de mon abonnement vers un appartement neuf, ai reçu une confirmation de RDV avec un technicien FT, je 'ai vu venir personne, j'ai perdu une demi journéee ...
Au 3244, avec mes identifiants support pour le nouveau logement, on me répond qu'on ne peut pas me donner de nouvelle.
Au 3244, avec mes identifiants support pour l'ancien logement, on me répond que mon abonnement a été résilié, on me renvoie vers un autre numéro 0892 13 51 61 qui me propose de m'envoyer mes identifiants support que j'ai déjà.
Si je me connecte à mon ancien compte, il m'est répondu que mon abonnement a été résilié le 20 mai, je n'ai accès qu'aux factures.
Euh, je fais quoi alors pour savoir où ça coince ?
Merci pour votre aide,
Laurent