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Maxime Lombardini, directeur général d'Iliad-Free, a indiqué que les cas de clients Free Mobile repartis chez un opérateur concurrent après quelques mois étaient «~quasi-inexistants~».

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budyguy

Il y a aussi le cas de clients Free qui pour migrer du forfait à 19 € vers 2€ (ou 16€ vers 0€), sont obligés de résilié leur ligne Free pour aller chez un opérateur pendant quelques semaines puis  rebasculer chez Free avec le forfait désiré. Maintenant que le raz de marée est passé, c’est une opération qui demande une petite semaine.

quebec

On verra au mois de septembre, lors de la publication des résultats d'Iliad si Free a un modèle économique viable.
Pour l'instant, le CA de Free Mobile paye à peine l'itinérance Orange.

Mobius

on peut supposer que ceux qui sont partis sont parmi les plus exigeants, voire les plus gros consommateurs.
si tel est le cas c'est plus gênant au niveau du CA qu'au niveau de la marge.   ;)


jo77

Quelques milliers à appeler par leur prénoms...Trop fort maxime!

squirrel

On verra au mois de septembre, lors de la publication des résultats d'Iliad si Free a un modèle économique viable.
Pour l'instant, le CA de Free Mobile paye à peine l'itinérance Orange.

En ce qui me conçerne je ne suis absolument pas inquiet.

gone63

On verra au mois de septembre, lors de la publication des résultats d'Iliad si Free a un modèle économique viable.
Pour l'instant, le CA de Free Mobile paye à peine l'itinérance Orange.

Maxime explique très bien avec des mots simples, si l'itinérance est plus cher c'est qu'il y a plus de clients, et plus de clients à 20 ou 16 euros. Se gargariser de faire 1 milliard d'euro d'itinérance sur 3 ans au lieu de 6, c'est oublier qu'on parlait de 2 Millions de clients à fin 2012 alors que maintenant ca ressemble plus à 4-5 millions... Bref on prend encore les gens pour des gogos, certes Orange limite bien la casse à court terme mais installe durablement et sans beaucoup d'effort un concurrent. Heureusement il va faire très très mal à SFR et Bouygues et c'est sans doute le calcul d'Orange plus que Youpi l'itinérance ca rapporte à court terme.

Et les 59% de recrutement sur le fixe, ca paye quoi ? sans le mobile et sans l'itinérance jamais Free n'aurait recruter autant et ca continue.

Bref on les sent plus que tranquille chez Free que ce soit Lombardini, Thomas Reynaud ou Niel, ils ont largement de quoi financer tout en bouffant d'énorme part de marché.


squirrel

Sans parler du fait que, en face et contraints forcés, ils sont bien obligés de s'adapter à ce modèle économique et bouffer leurs ignobles marges passées...

jonesindiana

Quelques milliers à appeler par leur prénoms...Trop fort maxime!
Qu'ils nous donnent les prénoms le Max!
Yaurait pas par hasard un Nicolas S. dans le tas? ;D