freeconnected1

Après 4 mois toujours des problèmes! !!
« le: 21 April 2012 12:32:33 »
Bonjour,

petit retour d'Alsace sur Free Mobile...

Après 4 mois d'utilisation free-mobile toujours les même soucis! !!!

1: problème de réception des sms (qui n'arrivent que le lendemain)
2: pas de réception de sms à l'étranger
3: pas de réception de sms venant de l'étranger
4: appels qui n'aboutissent pas (échec appel)
5: coupure lors d'un appel

Constat déplorable pour un service qui n'est absolument pas à la hauteur de ses prétentions.

Réponse de free-mobile: on y travaille...(c'est cela oui! !!)

Thibault

Re : Après 4 mois toujours des problèmes! !!
« Réponse #1 le: 21 April 2012 13:38:58 »
4 mois ?
Vous êtes trop fort vous, vous avez eu votre abonnement à Noël ?

freeconnected1

Re : Re : Après 4 mois toujours des problèmes! !!
« Réponse #2 le: 23 April 2012 15:45:49 »
4 mois ?
Vous êtes trop fort vous, vous avez eu votre abonnement à Noël ?

Non, mais client free internet depuis leur début et parmi les premiers servi début Janvier...

Donc, trois mois et demis pour être plus précis et malgré une dizaine d'appels vers la hotline étalonnés sur cette période, toujours pas d’amélioration.

Voila! !!
« Modifié: 23 April 2012 15:51:13 par freeconnected1 »

benji74

Re : Après 4 mois toujours des problèmes! !!
« Réponse #3 le: 23 April 2012 20:39:42 »
ce que j'appelle ne pas avoir de chance  :D moi tout fonctionne à merveille :)


brian o connor

Re : Après 4 mois toujours des problèmes! !!
« Réponse #4 le: 23 April 2012 22:49:28 »
J'en connais aussi chez qui ça marche nickel. L'inverse non par contre.