vanloo

PROBLEME LIVRAISON CHRONOPOST
« le: 27 March 2012 09:52:03 »
Bonjour,

J'ai un gros souci avec la livraison de ma freebox par Chronopost.

Premierement le livreur est passe et soi disant il n'y avait personne à mon domocile ce qui est faux. Deuxiement on me dit de me reporter à l'avis de passage dans ma boite au lettre qui n'a pas été déposé...

J'ai appelé chronopost qui me dit que suite aux instruction de Free ils ne peuvent me donner d'infos sur le colis et d'appeler Free. Lorsque j'appelle ces derniers on me dit de voir ca avec Chronopost.... qui est injoignable actellement!

Si quelqu'un pouvait m'indiquer la marche à suivre pour résoudre ce probleme je lui en serait très reconnaisant :).

Merci d'avance

mowa

Re : PROBLEME LIVRAISON CHRONOPOST
« Réponse #1 le: 27 March 2012 13:15:46 »
Bonjour , est ce que tu as contacté chronopost sur ce num : 0 969 391 391 ???
Puisque ton colis a déjà été transmis au livreur , il faut que tu récupère ton num de colis déjà si tu ne l'as pas et appeler chronopost c'est eux qui sont censé te donner plus d'infos  :o