[vanloo]

Bonjour,

Je viens de souscrire un abonnement chez Free. Ma ligne est Freebox Only NDI (donc non dégroupée) et on m'a proposé l'option TV à 1.99€ que j'ai accepté. Cependant j'ai lu que cette option ne fonctionne que en zone dégroupée.

M'a t'on fait souscrire un service dont je ne pourrais pas bénéficié?

Merci pour votre réponse.

[sebastopaul]

En zone non dégroupée, tu paieras 35,98€.

[Technicien408]

Bonjour vanloo,
L'option TV n'est pas disponible dans les zones non dégroupées et vous n'avez pas la possibilité de l'activer via votre console de gestion car elle n'existe ps déjà.
Cordialement

[vanloo]

Merci pour vos réponses.

Par contre pourquoi m'avoir annoncé lors de la souscription un tarif à 37.97€ (tenant compte de l'option)? Mes factures seront-elle bien de 35.98?

[Technicien408]

Exactement, le tarif mensuel que vous payez est bien de 35.98 euros.
Par ailleurs, vous pouvez consulter vos factures via votre console de gestion en vous munissant de vos identifiants free Haut Débit.
Cordialement