sylvie37000

débit free sur compte pas encore freebox
« le: 20 mars 2012 17:41:44 »
bonjour,

J'ai souscrit une offre free par téléphone le 12 mars 2012 et ce même jour free m'a débité mon compte de 35,98 €, es ce normal? Je n'ai pas encore reçu ma box.
Merci pour vos réponses

Xazz

Re : débit free sur compte pas encore freebox
« Réponse #1 le: 21 mars 2012 21:15:24 »
Bonjour,

Message HS dans cette section du forum. Je déplace.

Le 1er prélèvement pour une offre ADSL est effectué dans le courant du mois suivant l'activation du compte. On paie à ce moment le 1er mois au prorata temporis et le 2ème en totalité.

Logiquement, le prélèvement du 12 mars correspond à un autre abonnement Freebox dont tu es déjà titulaire (résidence principale ?).

Cordialement,

Xavier