Bonjour à tous,
Ma freebox ne fonctionnait plus à partir du 26/01 (bloquée à l'étape 2) et remarche depuis le 20/02 grâce au ticket incident et à l'intervention d'un technicien France Télécom.
J'ai bien compris qu'il fallait envoyé le courrier de demande de remboursement, mais est ce que je peux inclure dans celui une demande de remboursement de canal + (20€ par mois) et également un prolongement des offres que j'avais en tant que nouvel inscrit sur Free (un bouquet de chaines gratuit pendant 1 mois dont je n'ai pas profité) et sur canal + (foot + gratuit pendant les 3 1ers mois)?
Merci de vos réponses.