polonaisdu62

pas encore de reseau
« le: 19 February 2012 10:26:37 »
bonjour
je me suis abbonne chez free
j ai mon materiel et au recu un mail de l ouverture acces chez free
aussi recu un courrrier avec mon contrat
mais je n ais encore acces a un service pas de connection j ai un chenillard lent
que se passe t il?
combien de temps je dois attendre?
cela fait 8 jours que j attend

mowa

Re : pas encore de reseau
« Réponse #1 le: 20 February 2012 12:20:53 »

Bonjour , est ce que tu as essayé de faire un hard reboot ???


polonaisdu62

Re : pas encore de reseau
« Réponse #2 le: 20 February 2012 15:03:16 »
c quoi un hard rebook si c est debranche la box et rebranche je l ai fait

mowa

Re : pas encore de reseau
« Réponse #3 le: 20 February 2012 15:46:31 »
D'accord , toute façon le délai de câblage chez free est entre 10 à 21 jours après la souscription , si le souci persiste toujours tu dois impérativement prendre contact avec le service technique pour vérifier les conditions d’inscription et l’état du câblage de la ligne , il faut aussi vérifier le raccordement de la Freebox à la prise téléphonique, la conformité de l’installation téléphonique et l’environnement électrique de la Freebox.