[hanni]

Bonjour

J'avoue que je cherche à comprendre le système de facturation. Mon compte bancaire vient d'être débité ce jour de 15,99 €. Mais lorsque je vais dans la FAQ, il est précisé que cette première facturation concerne tous les abonnés dont la carte a été activée jusqu'au 26 Janvier 2012. Or ma portabilité a été effective le 31 Janvier, la carte expédiée le 27, récupérée le 1er Février et activée ce même jour. J'en suis sur car j'étais absent et mon retour s'est fait le 1er Février en soirée.

Merci de vos "lumières" car j'avoue ne plus comprendre cet illogisme entre ce qui est écrit et ce qui est fait.

[PSud]

Si tu regardes bien les conditions de vente, tu verras que le forfait, 15,99€ dans ton cas, est débité au début du mois et les éventuels hors forfait en fin de mois. Donc cette facture correspond à ton abonnement pour février.

[vikio68]

Bonjour

J'avoue que je cherche à comprendre le système de facturation. Mon compte bancaire vient d'être débité ce jour de 15,99 €. Mais lorsque je vais dans la FAQ, il est précisé que cette première facturation concerne tous les abonnés dont la carte a été activée jusqu'au 26 Janvier 2012. Or ma portabilité a été effective le 31 Janvier, la carte expédiée le 27, récupérée le 1er Février et activée ce même jour. J'en suis sur car j'étais absent et mon retour s'est fait le 1er Février en soirée.

Merci de vos "lumières" car j'avoue ne plus comprendre cet illogisme entre ce qui est écrit et ce qui est fait.

Tu regarde la facture, c'est du 1 février au 29 ... Je suis dans le même cas que toi, et c'est normal, et si tu fera du hors forfait tu le payera le mois prochain

[hanni]

Merci à vous pour vos réponses. 

Mais si "Mr Freemobile" pouvait mettre dans sa FAQ que la première facturation concerne tous les abonnés ayant activé leur carte Sim (sans préciser de date), ce serait moins équivoque 

[pasveinard]

Salut

c'est pareil chez les autres , on paye en début de mois  aussi!!!

[vounet13]

désolé de venir vous contredire mais ce n'est pas ça, la facturation; pour ceux qui ont activé leur carte sim free avant le 31 janvier il y a effectivement une facture à cette date mais elle court du jour où vous avez activé votre carte jusqu'1 mois jour pour jour ; J'explique vous l'avez activée le 25 janvier facture reçue le 1/02 datée du 31/01 cette facture couvre votre forfait du 25/01 au 25/02 puis la facture suivant sera au 25/03 et c'est sur celle la que vous aurez les hors forfaits éventuels du 25/12 au 25/01. De toutes façons la plupart des orange sfr...font comme cela