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Box HD V 5 carré clignotant depuis le 29 décembre
« le: 06 February 2012 12:44:31 »
Bonjour,
Je suis nouveau sur le site mais je désespère et peut être que quelqu'un pourra m'aider.
Voilà, je suis en panne depuis le 29 décembre et malgrè mais différents appels à la hot line, le passage de FT chez moi, le GAMOT de FT est STT.
A ce jour, je suis toujours en panne et Free ne m'apporte aucune réponse satisfaisant encore ce matin (on fait le nécessaire).
Pouvez vous m'aidez ?
Que faire pour joindre un responsable de FREE qui prendra en charge mon problème?
Merci pour vos réponse.

un simple freenaute

Re : Box HD V 5 carré clignotant depuis le 29 décembre
« Réponse #1 le: 07 February 2012 16:29:00 »
Bonjour,

Que dit votre suivi d'incident à ce sujet ?

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Re : Box HD V 5 carré clignotant depuis le 29 décembre
« Réponse #2 le: 07 February 2012 16:55:30 »
Bonjour,
Est ce le fait d'avoir exposé mon problème sur ce site mais depuis ce matin, j'ai à nouveau l'heure sur ma Freebox.
Merci tout de même. 1mois et demi de panne qui fait mieux ?