Bonjour,
je ne suis pas sur que ce post soit à sa place ici, mais en désespoir de cause ...
Objet : Impossibilité de paramétrer un compte pop avec mon xperia x8 - free 2€
le contexte : wifi installé. Accès intenet ok. Compte email ok en acces webmail.
J’ai installé un compte mail avec l’appli "email" du X8 car il m’a proposé de paramétrer le compte manuellement (pop3/smtp)
J’ai envoyé et reçu des mails pendant 3 jours sans pb.
C’était un compte mail de test. Je l’ai supprimé de l’xperia x8 pour mettre le bon compte mail.
Depuis impossible d’accéder au paramétrage manuel de compte email.
Je lance email, il me demande de saisir l’adresse mail et le mot de passe, puis faire continuer
Là, message : message : "erreur de certificat, continuer quand même ? "
Je choisis : OUI et j’ai : "erreur d'authentification. Vérifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe"
Pas moyen d’aller plus loin.
Ni avec le compte test ni l’autre.
1er appel : La hotline Sony-Ericson m’a fait recharger la config usine : idem.
2eme appel : La hotline m’a fait installer update service pour recharger la dernière config (la même que l’usine) : toujours pas accès a l’installation manuelle.
Donc : même matériel, même accès wifi, même compte mail, et plus possible d’installer un compte mail.
Questions :
le fait de supprimer le compte aurait-il modifié la SIM free ?
Que signifie : « erreur de certificat »,
Cela peut-il être une panne du matériel qui fasse que je n’ai plus la possibilité d’acceder au paramétrage Pop/smtp ?
Si quelqu'un est inspiré par ce pb ...
pour info j'ai envoyé par mail ce post au helpdesk SonyEricson.