pmarion19

Hallelujah, on peut suivre sa consommation dans l'espace abonnés.

Mais on peut toujours pas le faire à partir de son téléphone.

Mais on peut toujours pas acheter de forfait à 5€ pour l'étranger ou les DATA.
On ne peut pas faire de transfert d'appel
On ne peut pas regrouper plusieurs lignes sur un même RIB
On ne peut pas bloquer sa carte SIM (après perte ou vol)
On ne peut pas change de forfait (passer de 2€ à 19.99 voir l'inverse) .
On ne peut pas modifier son adresse, son RIB, ...
On ne peut pas voir son code PUK
On ne peut pas gérer des alertes courriel en cas de dépassement d'une limite choisie

Bref, il y a un progrès, mais il y a encore beaucoup de choses à faire.

jean83270

Re : Hallelujah, on peut suivre sa consommation dans l'espace abonnés.
« Réponse #1 le: 01 February 2012 15:44:36 »
Mouais,

des progrés à faire :

sur l'onglet mes commandes de sim :

SUIVRE MES COMMANDES DE SIM
Forfait : Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox     
Numéro : 06xxx (Numéro porté avec RIO : 23xxxxxxx étape 1 - Votre commande a été validée. 
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-31 à 11:00:00  étape 2 - Votre carte SIM a été expédiée.
RIB :
étape 3 - Votre ligne est activée.

La portabilité a bien été faite hier donc pourquoi toujours sera ?

et sur l'onglet conso et facture :

CONSO & FACTURES
Titulaire
Forfait
N° de ligne
Jean xxxx
Forfait Free - Appels/SMS/MMS illimités en France Métropolitaine
06xxxx

Ligne non activée  ???

encore des progrès à faire...
il aurait peut-être fallu 3 ans et non 2 pour avoir un espace client digne de ce nom  :D

   
:

etagrats

Re : Hallelujah, on peut suivre sa consommation dans l'espace abonnés.
« Réponse #2 le: 01 February 2012 15:46:04 »
enfin

jouh

Re : Hallelujah, on peut suivre sa consommation dans l'espace abonnés.
« Réponse #3 le: 01 February 2012 15:47:49 »
Hallelujah, on peut suivre sa consommation dans l'espace abonnés.

Mais on peut toujours pas le faire à partir de son téléphone.

Mais on peut toujours pas acheter de forfait à 5€ pour l'étranger ou les DATA.
On ne peut pas faire de transfert d'appel
On ne peut pas regrouper plusieurs lignes sur un même RIB
On ne peut pas bloquer sa carte SIM (après perte ou vol)
On ne peut pas change de forfait (passer de 2€ à 19.99 voir l'inverse) .
On ne peut pas modifier son adresse, son RIB, ...
On ne peut pas voir son code PUK
On ne peut pas gérer des alertes courriel en cas de dépassement d'une limite choisie

Bref, il y a un progrès, mais il y a encore beaucoup de choses à faire.

Code PUK tu l'a sur ta carte support de la Carte SIM.

Pour le reste je suis d'accord


chobbes

Re : Hallelujah, on peut suivre sa consommation dans l'espace abonnés.
« Réponse #4 le: 01 February 2012 15:52:41 »
Rassurez moi, on peut quand même téléphoner?

arnold0

Re : Hallelujah, on peut suivre sa consommation dans l'espace abonnés.
« Réponse #5 le: 01 February 2012 16:48:49 »
Non xD (Et je dit pas des fake depuis 15h je ne peut pas téléphoner , pas reçus la SIM free mais SFR lui a bien fait son boulot de portabilité ...)

pmarion19

Re : Hallelujah, on peut suivre sa consommation dans l'espace abonnés.
« Réponse #6 le: 01 February 2012 16:53:26 »
Citation de: jouh
Code PUK tu l'a sur ta carte support de la Carte SIM.
Et comment tu fais en dehors de chez toi ? Tu gardes le support de carte dans ton portefeuille ?


pmarion19

Rassurez moi, on peut quand même téléphoner?

Ben oui, en france, mais on ne peut pas appeler vers (et depuis peut-être) l'étranger puisque le forfait à 5€ pour l'étranger n'est pas encore achetable.

arnold0

Re : Hallelujah, on peut suivre sa consommation dans l'espace abonnés.
« Réponse #8 le: 01 February 2012 16:59:48 »
Citation de: jouh
Code PUK tu l'a sur ta carte support de la Carte SIM.
Et comment tu fais en dehors de chez toi ? Tu gardes le support de carte dans ton portefeuille ?


Chez SFR (et je pense que les autres sont pareil) le code PUK n'ai pas indiqué dans l'espace client non plus hein :o

miniobelix

Citation de: jouh
Code PUK tu l'a sur ta carte support de la Carte SIM.
Et comment tu fais en dehors de chez toi ? Tu gardes le support de carte dans ton portefeuille ?


Chez SFR (et je pense que les autres sont pareil) le code PUK n'ai pas indiqué dans l'espace client non plus hein :o
Chez orange et virgin si  ;)

Cry

Re : Hallelujah, on peut suivre sa consommation dans l'espace abonnés.
« Réponse #10 le: 02 February 2012 13:08:25 »
Pmarion qui troll encore et toujours ...


Citer
Mais on peut toujours pas le faire à partir de son téléphone.
Non et on le sait pratiquement depuis le début, faut suivre un peu ...

Citer
Mais on peut toujours pas acheter de forfait à 5€ pour l'étranger ou les DATA.
Non mais la base c'est le mobile, les appels, sms et éventuellement mms.

Citer
On ne peut pas faire de transfert d'appel
C'est si grave que ça ?

Citer
On ne peut pas regrouper plusieurs lignes sur un même RIB
Problématique en effet

Citer
On ne peut pas bloquer sa carte SIM (après perte ou vol)
Oui mais tu peux résilier quand tu veux donc au pire on s'en fou, puis ça devrait finir par arriver

Citer
On ne peut pas change de forfait (passer de 2€ à 19.99 voir l'inverse) .
Tu résilies et tu réouvres, c'est si dur à faire ?

Citer
On ne peut pas modifier son adresse, son RIB, ...
Ca va venir ...

Citer
On ne peut pas voir son code PUK
Non ça c'est l'âge, le code est écrit sur la carte dans laquelle il y avait la carte sim

Citer
On ne peut pas gérer des alertes courriel en cas de dépassement d'une limite choisie
T'as qu'a bloquer ton forfait, et au pire ça doit venir aussi

Citer
Bref, il y a un progrès, mais il y a encore beaucoup de choses à faire.
Non pas vraiment de progrès, tu troll toujours autant mon vieux ...