94-christ-94

Boitier optique chez moi mais aucune nouvelle de free
« le: 01 février 2012 14:28:55 »
Bonjour

je suis passe a la fibre optique chez free il y a 2 mois
il y a 3 semaine 2 techniciens sont venu raccorde le boitier fibre optique dans mon salon
et depuis plus de nouvelle
j'ai recontacte free par tchat a 2 reprise
sur leur base j’étais en attente de raccordement " donc pas d'envois du boitier optique (je suis en V5)"

donc ma question
est il neccessaire d'avoir l'assistance free tchat car elle ne sais rien de plus
Quand on vous câble l'appartement, y a t'il une autre installation a faire apres ou doit on attendre simplement le boitier optique
Et les delais
si j'avais un V6 cela fonctionnerait il ?

Merci de vos réponses car je suis un peu perplexe 

rems2k

Re : Boitier optique chez moi mais aucune nouvelle de free
« Réponse #1 le: 01 février 2012 14:39:16 »
Bonjour,

tu te situe ou dans la 94 connais tu ton NRO de raccordement ?

94-christ-94

Re : Boitier optique chez moi mais aucune nouvelle de free
« Réponse #2 le: 01 février 2012 14:51:19 »
Je suis a Alfortville
et je connais pas le NRO

A+

Hal9000max2

Re : Boitier optique chez moi mais aucune nouvelle de free
« Réponse #3 le: 01 février 2012 19:48:28 »
slt,
free envoie la box optique que a partir du moment où tout le réseau et prêt: boitier optique posé + fibre soudée au niveau du palier + fibre ok dans la rue + nro activé + fibre connectée au niveau du nro.
Donc avec une v6 ça n'irait pas plus vite (free devant aussi envoyer le kit optique pour la v6).

A Alfortville, d’après Francois04 http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?type=F  il semble y avoir 2 nro, dont un seul accueillant des connexions:
-DOL94 Rue Etienne Dolet (actif)
-VAI94 Rue Edouard Vaillant (en cours d'activation)
Tu peux essayer de voir duquel t'es le plus proche.


94-christ-94

Re : Boitier optique chez moi mais aucune nouvelle de free
« Réponse #4 le: 01 février 2012 22:12:48 »
Merci pour ta reponse
Donc ce n'ai par ce que tu as la fibre chez toi
que tu as une connection

la je dis bravo, car apres 2 tchat avec free je n'en savais pas plus
il est pourtant simple de le dire

Merci encore

Ps j'ai un voisin qui a eu le boitier pose le meme jour que moi a l'occasion je lui poserai la question

binge03

Re : Boitier optique chez moi mais aucune nouvelle de free
« Réponse #5 le: 03 février 2012 10:42:28 »
Effectivement, comme beaucoup de NRO du 94 mis en réseau fin décembre, ils ne sont toujours pas activés par Free. C'est le cas notamment du NRO CAR94 à Charenton, dont je dépends. Le boîtier a été posé chez moi le 23/12/2011 et toujours pas de nouvelle du kit de connexion à ma Freebox Révolution.

Espérons que l'activation de ces NRO ne va plus tarder désormais... Patience !

rems2k

Re : Re : Boitier optique chez moi mais aucune nouvelle de free
« Réponse #6 le: 14 février 2012 10:35:33 »
Effectivement, comme beaucoup de NRO du 94 mis en réseau fin décembre, ils ne sont toujours pas activés par Free. C'est le cas notamment du NRO CAR94 à Charenton, dont je dépends. Le boîtier a été posé chez moi le 23/12/2011 et toujours pas de nouvelle du kit de connexion à ma Freebox Révolution.

Espérons que l'activation de ces NRO ne va plus tarder désormais... Patience !

Je suis moi aussi sur CAR94 et mon bab installer depuis de 30/12 et toujours rien de la pars de free sa devient vraiment long maitenant !!


coyotte001

Re : Boitier optique chez moi mais aucune nouvelle de free
« Réponse #7 le: 06 mars 2012 09:48:26 »
Bonjour,

Pour moi, c'est la même attente :
-  Inscrit à la fibre le 04 décembre 2011,
-  Boitier optique installé chez moi par technicien le 27 décembre 2011

     et depuis plus rien !!!!

Dans le suivi Free, je suis bloqué depuis ce jour sur la ligne "Etape 3 - Votre inscription a été validée par Free Optique."
J'ai appelé la hotline Free, malheureusement ils ne savent rien, hormis qu'il faut attendre !!!!

Pour info, je suis sur ALFORTVILLE, Rue de Grenoble.

Pas très sérieux tous ça de la part de Free....

binge03

Re : Re : Boitier optique chez moi mais aucune nouvelle de free
« Réponse #8 le: 08 mars 2012 10:43:02 »
Bonjour,

Pour moi, c'est la même attente :
-  Inscrit à la fibre le 04 décembre 2011,
-  Boitier optique installé chez moi par technicien le 27 décembre 2011

     et depuis plus rien !!!!

Dans le suivi Free, je suis bloqué depuis ce jour sur la ligne "Etape 3 - Votre inscription a été validée par Free Optique."
J'ai appelé la hotline Free, malheureusement ils ne savent rien, hormis qu'il faut attendre !!!!

Pour info, je suis sur ALFORTVILLE, Rue de Grenoble.

Pas très sérieux tous ça de la part de Free....

Bonne nouvelle pour toi, je pense que tu dépends du switch FTTH dol94-4 qui vient de recevoir ses premières connexions hier : http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?dslam=dol94-4&type=F

Tiens-nous au courant si ça avance réellement pour toi !

94-christ-94

Re : Boitier optique chez moi mais aucune nouvelle de free
« Réponse #9 le: 17 mars 2012 11:27:21 »
Bonjour

Aucune nouvelle "presque normal"

enfin je viens de voir sur le site http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?nra=vai94-F
qu'il y avait le NRA VAI94-F
donc ma question qu'elle est le temps entre la mise en ligne et le debut de detection de ligne
car si je regarde le tableau sur le 94 pour DOL94-F il faut 1 mois et la pas de reponse depuis 3 mois
j'esper en epas etre sur celui-ci

Bon WE à tous

94-christ-94

Re : Boitier optique chez moi mais aucune nouvelle de free
« Réponse #10 le: 31 mars 2012 11:53:33 »
Bonjour

Un SMS de Free jeudi et livre hier par UPS
branchement de la freebox V5 optique et ca marche
quelques problemes avec le telephone "comme toujours heuresement il y a le web car la doc de free (simple , tres simple )", mais le debit et reellement au rendez vous

Je trouve domage cette attente sans aucune nouvelle , cela est peut etre le prix a payer
Enfin bon WE a tous

Otemohu

Re : Boitier optique chez moi mais aucune nouvelle de free
« Réponse #11 le: 13 avril 2012 08:17:23 »
Salut,

Moi j'ai recu ma jarretiere optique et le sfp hier. J'ai fait la connexion entre ma v6 et le BAB mais ca reste bloque a l etape 3 sur l'afficheur de la freebox. D apres free, c parce que ma fibre n est pas connecte au niveau du NRO. Je depend de BOU91 aux Ulis.

A plus