Le lancement de Free Mobile ne s’est pas faite sans couacs. Certains sont directement imputables à Free, comme les retards de cartes SIM alors que la portabilité est déjà effective. D’autres sont liés à la mauvaise gestion de la portabilité par le GIE (qui regroupe l’ensemble des opérateurs). Free a dû faire face à une situation qu’aucun autre opérateur n’avait eu à gérer. En à peine 15 jours, les estimations lui accordent 1,5 millions d’abonnés soit autant que tous les autres opérateurs réunis en 6 mois ! Il est donc difficile d’estimer si Free a géré moins bien cette situation que ne l’auraient fait les autres opérateurs. D’autant plus que Free est en phase de lancement, ce qui n’est pas le cas des autres. Lors du lancement, peu après Free Mobile, des nouvelles offres Idéo, Bouygues Télécom a également éprouvé des difficultés identiques à celles de Free, avec un site inaccessible et de nombreux mécontents sur les forums.
Pour autant, les coups pleuvent de la part des opérateurs historiques, et c’est de bonne guerre, même s’ils usent parfois de mensonges pour arriver à leurs fins. Martin, le Président de l’ADUF a analysé et tente d’expliquer quelle est la raison de la contre offensive musclée des opérateurs historiques
vu sur univers freebox.....