armagad

J ai encore un petit changement sur mon espace client m indiquant Pensez à fournir votre autorisation de prélèvement à votre établissement bancaire. Sur l autorisation il est indique free mobile

Que dois je faire en sachant que c est un forfait a 15.99 euros donc pour un abonne freebox ils ont deja mon rib.

Merci de vos reponses

EDIT : Pus de lien pour activer la carte SIM GRRRRRr

kalpuwid

Encore un changement de l espace client prevel que dois je faire ?
« Réponse #1 le: 23 January 2012 11:06:08 »
c'est une obligation légale mon ami, pas de souci à te faire, free dois l'indiquer pour être dans les clous aux yeux de la loi

armagad

Encore un changement de l espace client prevel que dois je faire ?
« Réponse #2 le: 23 January 2012 11:06:26 »
ok mais dois je le retourner ou pas alors qu ils infdique bien mon numero de compte dans RIB

stephe76

Encore un changement de l espace client prevel que dois je faire ?
« Réponse #3 le: 23 January 2012 11:06:36 »
idem et on peut plus activé la sin dans l espace client c quoi encore e truc


kalpuwid

Encore un changement de l espace client prevel que dois je faire ?
« Réponse #4 le: 23 January 2012 11:07:36 »
non moi je peux activer stephe 76

@armagad normalement oui tu dois la signer et la donner à ton banquier pour autoriser le prélévement

armagad

Encore un changement de l espace client prevel que dois je faire ?
« Réponse #5 le: 23 January 2012 11:08:31 »
Citation de: stephe76
idem et on peut plus activé la sin dans l espace client c quoi encore e truc
+1 plus possible d active la sim. Je viens de verifier sur le compte de ma soeur ou elle dois la recevoir aujourd hui ou demain.

GRRRRRRRr

stephe76

Encore un changement de l espace client prevel que dois je faire ?
« Réponse #6 le: 23 January 2012 11:08:58 »
moi sa marque  etape 2 c tou


kalpuwid

Encore un changement de l espace client prevel que dois je faire ?
« Réponse #7 le: 23 January 2012 11:10:45 »
dans le même temps étape 2 c'est ez pas envoi de la sim ou un truc dans le genre, donc normal que vous ayez pas accès à l'activation qui sera dispo en étape 3

armagad

Encore un changement de l espace client prevel que dois je faire ?
« Réponse #8 le: 23 January 2012 11:12:22 »
avant cette mise a jour j avais le lien pour activer la sim. Etant donner que c est remis sans signature ils ne peuvent pas savoir quand on la recoit et donc mettre le lien.
L etape 3 c est justement quand tu a clique sur le lient pour l active ou il faut un certain avec que tout soit ok

La il y a un VERITABLE PROBLEME

kalpuwid

Encore un changement de l espace client prevel que dois je faire ?
« Réponse #9 le: 23 January 2012 11:13:18 »
attend je re-vérifie de mon côté

stephe76

Encore un changement de l espace client prevel que dois je faire ?
« Réponse #10 le: 23 January 2012 11:13:38 »
non ce matin on pouver activé ci on avait la sim et la depuit  que l interface a change on peut plu  je suis sur que c histoire  de raquet au 3244 pour l  activé  histoire qui s en foute  un peut  dans les poche au passage

armagad

Encore un changement de l espace client prevel que dois je faire ?
« Réponse #11 le: 23 January 2012 11:15:11 »
pour le prevelement ca me coute rien de leur retourner pour ma femme et moi meme

merci

jean-fr

Encore un changement de l espace client prevel que dois je faire ?
« Réponse #12 le: 23 January 2012 11:15:15 »
Citation de: stephe76
non ce matin on pouver activé ci on avait la sim et la depuit  que l interface a change on peut plu  je suis sur que c histoire  de raquet au 3244 pour l  activé  histoire qui s en foute  un peut  dans les poche au passage
et en clair, ça donne quoi ?

kalpuwid

Encore un changement de l espace client prevel que dois je faire ?
« Réponse #13 le: 23 January 2012 11:15:22 »
ouep j'ai pareil que vous, euh vous avez vous aussi un changement graphique moi les étapes elles sont à côté des infos style n° de tel .....


stephe76

Encore un changement de l espace client prevel que dois je faire ?
« Réponse #14 le: 23 January 2012 11:18:41 »
Citation de: jean-fr
Citation de: stephe76
non ce matin on pouver activé ci on avait la sim et la depuit  que l interface a change on peut plu  je suis sur que c histoire  de raquet au 3244 pour l  activé  histoire qui s en foute  un peut  dans les poche au passage
et en clair, ça donne quoi ?

armagad

Encore un changement de l espace client prevel que dois je faire ?
« Réponse #15 le: 23 January 2012 11:20:42 »
stephe76 : pas sur car nulle part c est indique.
On va attendre ca va surement encore changer.

stephe76

Encore un changement de l espace client prevel que dois je faire ?
« Réponse #16 le: 23 January 2012 11:21:42 »
sa  a changé  c bon on peut  reactivé   de  l interface

armagad

Encore un changement de l espace client prevel que dois je faire ?
« Réponse #17 le: 23 January 2012 11:23:38 »
plus de peur que de mal ;)