[gaetan062]

Salut tout le monde  

J'ai reçu hier mon matos free , je suis passé à l'étape 6 donc jusque la tout va bien ...

Mais ce matin j'ai tout branché , et la ... bloqué à l'étape 2 : " Vérifiez les branchements xDSL/FTTH "

Sachez que je n'ai pas encore résilier mon offre BBOX ( je me dis qu'heureusement d'ailleurs ) et que quand je branche mon téléphone fixe sur ma BBOX , il est toujours fonctionnel !

Alors ma question et : est ce que le fait de passer de la fibre à l'ADSL pose soucis ?

Mon aventure chez Free commence bien mal !

Merci par avance pour vos réponses .

[gaetan062]

Je précise qu'en testant un téléphone fixe sur la prise téléphonique , je n'ai aucune tonalité .

[gaetan062]

Personne pour m'aider ?

[babamicro]

Il se peut fortement que, comme une amie, ta ligne soit mal référencée dans la base de donnée que FT est sensé tenir à jour. Il te faut malheureusement faire appel à la hotline et obtenir le passage d'un technicien qui pourra faire avancer ton soucis