Bonjour, j'ai passé commande d'un forfait Free Mobile à 19,99 € sur un compte Freebox.
Seulement, je souhaite que ce forfait soit totalement indépendant. :/
Le compte a été créé, portabilité acceptée, commande en cours (étape 1), et le prix a été automatiquement ajusté à 15,99 €.
Y a-t-il moyen d'annuler cette commande afin d'en recréer une nouvelle, indépendante ?
(genre par exemple en recréer une dès maintenant et à la réception de la mauvaise renvoyer le colis en ne l'activant surtout pas, en espérant que mon numéro (que je tiens à garder) fonctionnera encore)
Merci bien.