[ced1212]

bonjour voila j'ai un souci de facturation et je voudrais en discuter avec un conseiller sauf que depuis lundi quelques sois l'heure d'appel impossible de joindre quelqu'un (j'ai essayer de tel entre 10h et 23h) y as t'il un autre moyen genre une adresse mail ou autre




merci d'avance

[vounet13]

bonjour voila j'ai un souci de facturation et je voudrais en discuter avec un conseiller sauf que depuis lundi quelques sois l'heure d'appel impossible de joindre quelqu'un (j'ai essayer de tel entre 10h et 23h) y as t'il un autre moyen genre une adresse mail ou autre




merci d'avance

mets ton post sur aduf .org un corp free pourrait de répondre ou espère que technicien 408 (de ce forum) voit ton message. sinon essaies le chat je crois qu'il est à nouveau disponible

[ILOVEFREE]

3244 depuis ligne fixe temps d'attente est gratuit, sinon avec le free Révolution tout est inclus.
Si t'es client Free tu donnes ton identifiant et ton code accès t'as un conseiller 24/24 7/7.

[ced1212]

merci pour cette réponse qui sert a rien ça fait juste 15 jours que je le fait et c'est toujours surchargé

[ILOVEFREE]

C est marrant moi j'arrive toujours à joindre la Hotline avec un temps d'attente souvent inférieur à 2 minutes!!!!!!!
Tu veux que j'appelle pour toi!!!!!

[Fabliv]

merci pour cette réponse qui sert a rien

Merci pour ce topic qui ne sert à rien.

Toutes les infos contact Free sont sur leur site, il suffit d'un "minimum" de recherche.

[ced1212]

si je pose la question c'est que j'ai pas trouver et ma réponse cynique était surement du au fait que j'ai précisé dans ma demande que j’appelai chez free mais bon a part des gens pour se moquer aucune réponse utile c’était trop beau

[ILOVEFREE]

HOTLINE  3244   ou    par    FAX  au  0899 90 50 00   (1,35 € TTC + 0,34 €/mn)
Courrier:  FREE  75371  PARIS  Cedex 08

[Fabliv]

30 secondes de recherche me donne ceci : https://assistance.free.fr/contact/index.php

[ced1212]

bah t'aurai du en passer 30 de plus pour voir ce qui avais derrière déjà test ça sert a rien merci quand même

[Fabliv]

Encore mieux : Assistance Free

[Fabliv]

Regarde bien, il y a même l'email ... suffit de lire un peu.

[ILOVEFREE]

Le 18/01 tu dis: impossible de joindre le service client depuis 3 jours, aujourd'hui tu nous dit que ca fait 15 jours que tu essaies et c'est toujours surchargé.
Chercher l'erreur !!!!! Avec  toi le problème on voit vite ou il est.

[Fabliv]

Chercher l'erreur !!!!! Avec  toi le problème on voit vite ou il est.

Entre la chaise et le clavier ?
Avec un léger individualisme et une pincée d’exagération ?