Catastrophe à la réception des identifiants. Je me suis inscrit pour deux abonnements, celui de mon épouse (la titulaire de la ligne freebox sous son nom de jeune fille) et moi-même pour passer de deux abonnements bouygues à deux abonnements free. Je reçois deux mails de confirmation, deux identifiants différents, mais les deux avec le même numéro de téléphone et le même numéro RIO. La console me dit que les cartes sim ont été remises au transporteur. Or ça ne peut pas marcher, deux abonnements différents sur le même numéro de départ Bouygues! Cafouillage incroyable. Relation clients lamentable, les téléconseillers, quand on réussit à les avoir, voire vous raccrochent au nez en prétendant vous renvoyer à un autre service, sont incapables de résoudre ce mic-mac. Free ne faillit pas à sa réputation de laisser tomber ses clients dès qu'il y a un problème.