[Bob82]

Bonsoir à tous.
Je souhaiterai savoir si d'autres personnes sont dans mon cas:

Inscription depuis le 11/01/2012 à 10H54. Forfait 15.99€
J'ai reçu l'accusé de réception et depuis plus rien.
N'y a t il pas un risque que l'inscription n'est pas été prise en compte ?

Merci

[okayplayer]

as tu utilisé la fonction recherche !?

[JOEL_93]

Bonsoir,

Essaie d'aller dans l'espace abonné en indiquant que tu as oublié ton mot de passe.

[Bob82]

J'ai tenté cette procédure sans succès.
Ça mentionne "Aucun compte ne correspond aux informations que vous avez saisies."

Merci pour ta réponse.

[Marie72]

Moi aussi j'avais "Aucun compte ne correspond aux informations que vous avez saisies."
Alors comme j'avais mis le nom de famille tout en majuscule et le prénom avec un ç (c cédille), j'ai recommencé avec pour le nom juste la première lettre en majuscule et pour le prénom un c normal sans cédille et ........
ça a marché !!!
Je pense que c'est plutôt le ç qui n'est pas reconnu.

[KISSA]

Si vous avait reçu le premier mail, il est grandement préférable de ne pas réitérer votre commande. Vous allez vous retrouver avec plusieurs forfait à décommander à grand coup de recommandé. Si le premier mail et parvenu alors la commande est parti.
Info du 1044!! Soyez patient.
Pour info j'ai reçu la sim avant les identifiants donc pas de panique

[netcorp59]

Petite précision : Actuellement nous ne pouvons effectuer plusieurs commande avec une même adresse EMAIL. C'est un abonnement => une adresse EMAIL. Si vous effectuez 15 abo à 19€99, seul UN sera gardé, les autres => poubelle. (Source : Un conseiller au 1044 de ce matin)

[JOEL_93]

Re,

Etant inscrit depuis mardi 10 et ayant reçu des identifiants qui n'étaient pas reconnus dans l'espace abonné, je me suis

inscrit à nouveau aujourd'hui pour le forfait à 15,99€ et le système a considéré mon action comme un changement

d'identifiant et de mot de passe et m'en a renvoyés d'autres quelques heures après qui fonctionnent.

A toi de voir.

[Bob82]

Joel_93

J'ai tenté la même opération, mais je suis systématiquement renvoyé sur la page d'accueil.
C'est peut-être un bon signe laissant supposer que mon inscription est bien enregistrée.

[netcorp59]

Joel_93

J'ai tenté la même opération, mais je suis systématiquement renvoyé sur la page d'accueil.
C'est peut-être un bon signe laissant supposer que mon inscription est bien enregistrée.

Si vous êtes renvoyé vers la page d'accueil, c'est que vous avez déjà un abonnement d'enregistré

[Bob82]

C'est ce qui me préoccupait.
 L'attente est compréhensible vu la jeunesse du système et le nombre important de demande.