[Freenews]

Maintenant que vous avez dûment rempli votre demande d'abonnement à Free Mobile, une question se pose désormais : quand vais-je recevoir ma carte SIM et quand ma ligne sera-t-elle activée ?

Lire l'intégralité de la news

[Ex Pigeon plumé]

excellente initiative
:bravo:

[aaaaax]

Voilà, c'est fait.
Merci !

[herve06]

inscrit mais pas de possibilité d'accéder aux infos pour l'instant

[pgrepin]

Idem, inscrit mais pas de suivi.

Et a priori, cela ne concerne qu'une demande alors que j'en ai fait plusieurs.

[yopo]

ATTENTION

un collègue me fait part de tentatives de phishing  comme ci dessous
avec le lien  ( j'ai rajouté les 4X après html )

 
http://www.rizer.ns13-wistee.fr/adder/msl/infos.htmlXXXX

ID Mail Clientèle: 526 52 69
L'équipe de facturation
Fabrice Troubat

[lefuret23]

ATTENTION

J e ne sais pas où poster
je viens de recevoir un mail me demandant mes coordonnées bancaires suite à mon abonnement freemobile.
ça ressemble à un pishing adresse :http://www.coylewaterfishery.co.uk/freebox-addsl/adsl/verif.php

[ruivax]

J'attends toujours le 2nd mail.Inscription depuis hier matin vers 8h 25.

[alarbion]

Inscrit hier soir à 22h30 et aucun mail de confirmation pour l'instant...

[Pangloss549]

bonjour,
je m'étais inscrit mais rien de reçu en retour!
Donc, j'ai fait un test avec d'autres adresses et voici le résultat:
Pourquoi avoir mis cette information sur Freenews ?
Cordialement.

ALERTE PHISHING

Laposte.net fait l'objet d'une attaque de mails frauduleux aux couleurs de La Poste.
Certains utilisateurs de la messagerie Laposte.net peuvent recevoir un message les invitant à saisir leur mot de passe.

Attention, il s'agit d'une fraude. L'équipe Laposte.net ne demande jamais par mail cette information et nous vous conseillons
            de ne jamais la transmettre.

En cas de problème, utilisez le formulaire de contact disponible sur www.laposte.net rubrique Aide :
http://aide.laposte.net/nous-contacter.html

L'équipe Laposte.net

[deathangel67]

Il manque un cas dans leur suivi : "pas de mail avec les identifiants, pas de SIM, mais SMS de l'ancien opérateur pour me dire que la portabilité du numéro est bien acceptée" mon cas à l'instant pour une commande hier matin

[herve06]

ATTENTION

J e ne sais pas où poster
je viens de recevoir un mail me demandant mes coordonnées bancaires suite à mon abonnement freemobile.
ça ressemble à un pishing adresse :http://www.coylewaterfishery.co.uk/freebox-addsl/adsl/verif.php

je l'ai signalé avec FF

le signaler via ton navigateur :
si tu utilises Firefox aller dans le menu Aide > Signaler un site contrefait
si tu utilises IE : menu Sécurité > Filtre SmartScreen > Signaler un site web d'hameçonnage

[Slaash]

Tiens, des gens auraient déjà reçu leurs identifiants d'après ce site de suivi...
Des confirmations ?

[Saroxxx]

Tiens, des gens auraient déjà reçu leurs identifiants d'après ce site de suivi...
Des confirmations ?

Et même une Sim expédiée

[Slaash]

Tiens, des gens auraient déjà reçu leurs identifiants d'après ce site de suivi...
Des confirmations ?

Et même une Sim expédiée

Ouais enfin là, j'y crois pas. Mais bon, c'est à cause de mes souvenirs des début de la Freebox V6.

Si c'est pas une erreur ou un fake, c'est très bien !

[lefuret23]

ATTENTION

J e ne sais pas où poster
je viens de recevoir un mail me demandant mes coordonnées bancaires suite à mon abonnement freemobile.
ça ressemble à un pishing adresse :http://www.coylewaterfishery.co.uk/freebox-addsl/adsl/verif.php

je l'ai signalé avec FF

le signaler via ton navigateur :
si tu utilises Firefox aller dans le menu Aide > Signaler un site contrefait
si tu utilises IE : menu Sécurité > Filtre SmartScreen > Signaler un site web d'hameçonnage

j'utilise Safari, je ne connais pas la procédure, merci!

[philbx73]

tiens, une 2eme SIM recue ? Fake ou bien les cartes arrivent avant les identifiants ?

[Saroxxx]

tiens, une 2eme SIM recue ? Fake ou bien les cartes arrivent avant les identifiants ?

Il a été dit dans un des sujets ci-dessous qu'il était possible de recevoir sa Sim avant les identifiants

[philbx73]

ca me semble logique.. surtout si la page espace client n'est pas encore finalisée ! Allez on y croit, on pourra tester le réseau avant la fin de la semaine !

[gino]

je me suis inscris mercredi 11 à 8h15 à l offre 15E99 avec RIO,  non sans mal, j ai reçu un mail de confirmation deux heures apres, mais suis toujours dans l attente des identifiants. toutefois j ai reçu un sms ce matin de mon futur ex opérateur bouygues prenant compte de ma résiliation via RIO à compté du 16/01. donc j en conclu que free à bien fait le nécessaire et nous enverras nos identifiant très prochainement lorsque la frénésie sera moindre et que l accès à l  espace client sera plus opérationnel

[Slaash]

j ai reçu un sms ce matin de mon futur ex opérateur bouygues prenant compte de ma résiliation via RIO à compté du 16/01.

C'est bon signe ça.

[alainlfanfree]

tiens, une 2eme SIM recue ? Fake ou bien les cartes arrivent avant les identifiants ?

Il a été dit dans un des sujets ci-dessous qu'il était possible de recevoir sa Sim avant les identifiants

L'indication pour les 2 cartes SIM  est   '' Nombre de Free Mobinautes  ayant leur SIM expédiées ''  et non pas   '' ayant reçu leur carte SIM '' .

    Et les  2  ayant leur SIM expédiées    ont peut être aussi reçu leur   identifiant/ mot de passe.

[jumper34]

je me suis inscris mercredi 11 à 8h15 à l offre 15E99 avec RIO,  non sans mal, j ai reçu un mail de confirmation deux heures apres, mais suis toujours dans l attente des identifiants. toutefois j ai reçu un sms ce matin de mon futur ex opérateur bouygues prenant compte de ma résiliation via RIO à compté du 16/01. donc j en conclu que free à bien fait le nécessaire et nous enverras nos identifiant très prochainement lorsque la frénésie sera moindre et que l accès à l  espace client sera plus opérationnel

je suis dans le même cas, je n'ai pas réçu le 2ème mail, pas d'identifiants donc mais j'ai recu sms identique avec date du 16 janvier - je suis pourtant engagée jusqu'au 2 février ...a suivre donc !

[Saroxxx]

je me suis inscris mercredi 11 à 8h15 à l offre 15E99 avec RIO,  non sans mal, j ai reçu un mail de confirmation deux heures apres, mais suis toujours dans l attente des identifiants. toutefois j ai reçu un sms ce matin de mon futur ex opérateur bouygues prenant compte de ma résiliation via RIO à compté du 16/01. donc j en conclu que free à bien fait le nécessaire et nous enverras nos identifiant très prochainement lorsque la frénésie sera moindre et que l accès à l  espace client sera plus opérationnel

je suis dans le même cas, je n'ai pas réçu le 2ème mail, pas d'identifiants donc mais j'ai recu sms identique avec date du 16 janvier - je suis pourtant engagée jusqu'au 2 février ...a suivre donc !

Apparemment il n'y aurait que Bouygues qui réagit aussi vite ? Toujours pas de sms perso (je suis chez nrj mobile)

[adam59110]

j ai pu souscrire a une offre a 15,99€ avec une facture a o€ a la commande . ma compagne a souscrit a un forfait a 2€ par internet et se retrouve avec une facture a la commande de 12€ . d'après les CGV le tarifs de prestation sont les mêmes pour les 2 . pourquoi paye t'elle et pas moi?
De plus nous n'avons pas reçu nos codes pour accéder à l'espace abonné pour commander un téléphone alors qu'il faut commander sous 24 h pour ne pas payer de frais supplémentaire cf CVG.

Quand est t'il ?

que faut il faire alors ?

merci de vos réponse car 1044 et 3244 impossible a joindre

de la part d'un freenaute

[J@NuS]

ca me semble logique.. surtout si la page espace client n'est pas encore finalisée ! Allez on y croit, on pourra tester le réseau avant la fin de la semaine !

Ca peut aussi être un moyen de réduire la surcharge de leur portail ...
Sans compter que les conditions de vente indiquent une activation en 24h.
Il vont probablement envoyer les identifiants en même temps que la carte.

[Slaash]

Apparemment il n'y aurait que Bouygues qui réagit aussi vite ? Toujours pas de sms perso (je suis chez nrj mobile)

Ou il n'y a que Bouygues qui envoie un sms en cas de portage out.

[Saroxxx]

Apparemment il n'y aurait que Bouygues qui réagit aussi vite ? Toujours pas de sms perso (je suis chez nrj mobile)

Ou il n'y a que Bouygues qui envoie un sms en cas de portage out.

Les autres opérateurs n'en envoient pas ? Donc on ne saura pas pour quand est programmé notre resiliation ?

[Slaash]

Apparemment il n'y aurait que Bouygues qui réagit aussi vite ? Toujours pas de sms perso (je suis chez nrj mobile)

Ou il n'y a que Bouygues qui envoie un sms en cas de portage out.

Les autres opérateurs n'en envoient pas ? Donc on ne saura pas pour quand est programmé notre resiliation ?

Je ne sais pas. Je dis juste ça car je n'ai vu que des personnes chez Bouygues témoigner de la réception d'un tel sms.

[legyle]

Ou il n'y a que Bouygues qui envoie un sms en cas de portage out.

Les autres opérateurs n'en envoient pas ? Donc on ne saura pas pour quand est programmé notre resiliation ?

Je ne sais pas. Je dis juste ça car je n'ai vu que des personnes chez Bouygues témoigner de la réception d'un tel sms.

Pour votre information, je viens de recevoir hier à 16h30, un sms de portage OUT de Prixtel, un MVNO sur réseau SFR.
pour une inscription Free mobile le 11.01 à 8h30 (mail de confirmation à 10h30).

Bonne journée à tous

legyle

[carapan]

Bonjour,
Quelqu'un a déjà réussi à accéder à son espace abonné? Perso je n'y arrive toujorus pas.

[kikoo01]

Bonjour,
Quelqu'un a déjà réussi à accéder à son espace abonné? Perso je n'y arrive toujorus pas.

C'est normal (au yeux de Free bien sur) il ré-encode le script en "php" en lieu et place du java, pour éviter le problème de sur-connexion (comme au premier jour)

Don pas d'inquiétude pour le moment sa ne devrait plus tarder.

[triton]

reçu sms orange hier pour transfert au 16 janvier. Si pas de carte sim lundi cela veut dire plus de téléphone ?
qu'en pensez vous ?

[kikoo01]

reçu sms orange hier pour transfert au 16 janvier. Si pas de carte sim lundi cela veut dire plus de téléphone ?
qu'en pensez vous ?

En effet la ligne sera basculer chez Free lundi, si pas de carte SIM Free ce week-end, je vous encourage à contacter le service client Free dans le week-end pour repousser la date, Free peux le faire sans problème.

Mais peux être une bonne surprise pour vous demain ou samedi on ne sait jamais...

[triton]

bon je vais attendre, car les contacter c'est le parcours du combattant !!

[deshi]

Perso, j'ai réussi à obtenir mes identifiants en cliquant sur "Mot de passe oublié" de l'espace Abonné.

[ed6969]

Bonsoir a tous, Deshi merci pour l'astuce a fonctionné sans problème pour moi aussi.

[kd-lf]

Bonsoir,

J'ai commandé un forfait à 19.99 € le 11/01 vers 22h, puis un à 2 € mais comme bcp d'entre vous je n'ai reçu aucun mail de confirmation ... je patiente donc ... j'essayé d'aller sur l'espace abonné en mettant "mot de passe oublié" ... et ils me disent : 'Aucun compte ne correspond ne correspond aux informations que vous avez saisies' ... les deux forfaits sont à des noms différents (le mien et celui de mon ami) et donc des adresses mails différentes ... est-ce que cela veut dire que rien n'a été pris en compte même si je suis allée jusqu'au bout de l'inscription sans problème ? nous sommes donc "inconnus" au bataillon de free ...

Merci pour vos réponses si toutefois vous pouvez m'aiguiller :-))

Bonne soirée !

[Prolixe]

Perso, j'ai réussi à obtenir mes identifiants en cliquant sur "Mot de passe oublié" de l'espace Abonné.

Bien vu ;-) Merci !!!

[gaut]

Bonsoir,

J'ai commandé un forfait à 19.99 € le 11/01 vers 22h, puis un à 2 € mais comme bcp d'entre vous je n'ai reçu aucun mail de confirmation ... je patiente donc ... j'essayé d'aller sur l'espace abonné en mettant "mot de passe oublié" ... et ils me disent : 'Aucun compte ne correspond ne correspond aux informations que vous avez saisies' ... les deux forfaits sont à des noms différents (le mien et celui de mon ami) et donc des adresses mails différentes ... est-ce que cela veut dire que rien n'a été pris en compte même si je suis allée jusqu'au bout de l'inscription sans problème ? nous sommes donc "inconnus" au bataillon de free ...

Merci pour vos réponses si toutefois vous pouvez m'aiguiller :-))

Bonne soirée !

Il faut mettre le nom du titulaire de la ligne FT, et tout en majuscules.

[kd-lf]

C'est pourtant ce que j'ai fait (nom, prénom et adresse mail) ... mais rien, c'est pas cool :-((

[Saroxxx]

C'est pourtant ce que j'ai fait (nom, prénom et adresse mail) ... mais rien, c'est pas cool :-((

pareil...

[flcb41]

Merci pour l'astuce donné ci dessus. je n'ai toujours pas reçu le mail avec l'identifiant et le mot de passe mais en allant sur "espace abonné" et en cliquant sur "Mot de passe oublié" et en renseignant les quelques champs, j'ai reçu immédiatement un identifiant et un mot de passe. je suis maintenant connecté dans l’espace abonné pour voir mes différentes étapes de la commande. C'est parfait et je pense que ça vaut le coup d'attendre même si on essuie les plâtres...Un freenaute depuis 2003

[tof ph]

Merci pour l'astuce donné ci dessus. je n'ai toujours pas reçu le mail avec l'identifiant et le mot de passe mais en allant sur "espace abonné" et en cliquant sur "Mot de passe oublié" et en renseignant les quelques champs, j'ai reçu immédiatement un identifiant et un mot de passe. je suis maintenant connecté dans l’espace abonné pour voir mes différentes étapes de la commande. C'est parfait et je pense que ça vaut le coup d'attendre même si on essuie les plâtres...Un freenaute depuis 2003

idem ça fonctionne bien cela permet de visualiser l'état d'avancement ce que je trouve parfait !

[alball14]

je désire inscrire à partir de mon ordi , un abonné freebox à 0€ comme possible, j'ai ses indentifiants MP , RIO ,ETC  ?PAS MOYEN  de valider la page reviens sans rien ,j'ai  esayé par tel au 10.. comme indiqué bien que cela coute 10€  noté dans les CG ET là ON ME DIT PAS POSSIBLE    faut passer par internet !!!  çà fait 3 j que j'essaie !
question :  doit-on être impérativement sur son ordi pour faire un abonnement à 0€ ?

[triton]

ça avance :

[tof ph]

ça avance :

[url]http://i40.servimg.com/u/f40/11/10/17/25/freemo10.png[/url]

aie aie c chaud pour avoir la sim à temps

j'espère que les délais seront moins serrés pour moi

[triton]

je vais pas pleurer si elle arrive un peu en retard !!
C'est fou ce que l'on peut trouver comme Iphone4s à vendre !!

à suivre

[triton]

ça y est étape 4 validée !!!

[magnyseb]

Moi, aussi! Youpie! ETape 4 validée. J'avais commandé mercredi matin, 10H30.
Sauf que mon étape 3 n'est pas validée, et que la date de portabilité de mon numéro est inconnue... (j’étais chez Zero Forfait)