Bonjour,
je suis abonné chez Free et je dispose de la freebox révolution. Mon immeuble a été raccordé à la fibre par FREE à l'automne. Depuis aucune nouvelles de Free. J'ai contacté le service client mais n'ai pas obtenu de réponse (sauf demandez un raccordement de votre immeuble sur votre compte internet !!!). C'est Free qui a fait les travaux dans la rue et donc dans les immeubles. D'après les installateurs que j'avais interrogé à l'époque, tout était prêt, il ne reste qu'à connecter les appartements, la fibre arrive à chaque niveau. Ma question : y a t'il un service fibre chez SFR et comment le contacter ou doit-on attendre que celui-ci se manifeste. Pour complèter, des techniciens orange sont intervenus quelque temps après la fin des travaux pour se "raccorder" au réseau et ils m'ont dit qu'Orange ferait dans les prochains jours des propositions commerciales. Bon, je les attends toujours ...
merci de vos réponses
cordialement