Bonjour,
j'ai perdu mon mot de passe suite à un transfert de PC.
Je ne peux donc plus me connecter à l'interface free (mail, paramétrage du compte ...etc...)
Pour avoir de l'aide en ligne sur le site de free, il faut obligatoirement se connecter avec son identifiant et son pass... pareil pour le dépannage téléphonique..
Il existe un moyen de récupérer son pass, par l'intermédaire d'un 2eme mail que je n'ai pas paramétré et que je ne peux plus paramétrer..
je n'ai donc aucun moyen de les joindre en ligne....
j'ai donc envoyé un courrier afin qu'il me renvoie mes identifiants... c'était la semaine dernière et je n'ai toujours aucune réponse.
Que puis-je faire ? J'avoue être perplexe....
merci de votre aide