clonantes

Problème réception email sous outlook
« le: 20 November 2011 22:35:46 »
Bonjour,
J'ai un compte mail free.
Depuis deux jours, je reçois mes emails sous zimbra.free.fr, je les reçois sur mon iphone, mais je ne les reçois plus sous outlook, alors que cela a toujours fonctionné depuis deux ans...
Aucun problème en envoi...
Pas de filtre, pas de trop gros messages (je les ai supprimés)...
Quelqu'un a-t-il une suggestion?
Merci
Clonantes

Knarf49

Problème réception email sous outlook
« Réponse #1 le: 20 November 2011 22:44:55 »
Et dans Zimbra les mails en question sont toujours là en consultation webmail ?

Et en arrêtant momentanément la réception sur l'iPhone est-ce que ça change quelque chose pour la réception dans Outlook ?

Il y a peut-être une histoire de configuration POP ou IMAP.

clonantes

Problème réception email sous outlook
« Réponse #2 le: 21 November 2011 13:34:25 »
Oui, les mails sont toujours là. Et lorsque je teste mon compte outlook, il ne me mentionne aucun problème.
J'ai essayé de supprimer mon compte sur l'iphone, mais rien n'a changé.

Xazz

Problème réception email sous outlook
« Réponse #3 le: 21 November 2011 13:54:19 »
Bonjour,

Peut-être une désynchronisation d'Outlook suite à une migration de Zimbra sur une nouvelle version ? J'ai vu passer des cas similaires sur les newsgroups.

Solution : supprimer le compte sur Outlook puis le recréer.

Attention : Sauvegarder les messages au préalable si ils sont stockés dans Outlook (via la fonctionnalité importer/exporter, par exemple). Sinon, tu risques de perdre tout ton historique de messagerie.

A+

Xavier


clonantes

Problème réception email sous outlook
« Réponse #4 le: 21 November 2011 15:05:40 »
Ca a marché!! Super. merci... Je commenceari par ça la prochaine fois!...