Bonjour à tous,
Je me suis abonnée à Free en date du 3 octobre avec confirmation par mails etc,...
RDV pour construction de ma ligne (appartement neuf dans résidence neuveà, en date du 28 octobre sans avoir reçu la box ni aucun courrier de la part de Free.
Le jour même je prend ma journée et personne ne vient ni me contacte par tél ou mail
Je téléphone à Free, 2 personnes me raccrochent au nez en me disant de patienter, une 3ème me dit qu'ils n'étaient pas au courant que le technicien n'est pas passé et me promet de me rappeler très vite pour me donner des explications et fixer un nouveau RDV.
Pas de nouvelles, pas de mails et mon identifiant Free ne fonctionne plus!!
Que faire
??