En gros, Free Infra vient de
-déménager
-changer totalement de direction et d'équipes
...ce qui induit un changement considérable de mode de fonctionnement et visiblement le laxisme sur le suivi des dossiers.
Après, il faut voir si le suivi sera effectivement nettement amélioré dans les faits ou s'ils vont compter sur les concurrents pour faire le vertical et s'installer sur l'existant (bien plus facile à gérer pour eux, mais probablement pas donné). Il est encore bien trop tôt pour le dire, peut-être renverront-ils une convention, mais pas avant d'être prêts effectivement (enfin j'espère).