Bonjour à tous,
+1 pour PFA67 (Pfaffenhoffen et sa région entre Bouxwiller et Haguenau)
Comme je l'ai lu plus haut, ils m'ont également envoyé un technicien qui est venu, selon ses propres termes, pour me dire bonjour...
Il m'a expliqué qu'il supposait que Free faisait des tests pour un truc qui devrait concurrencer la fibre mais par le cuivre (genre 50 mega...)
Du coup, pour ces tests, ils ont effectué une mise à jour des DSLAM et que cette mise à jour n'était sans doute pas compatible avec les freebox (il ne me parlait que des "révolution")
Le plus drôle c'est que une semaine après, le 3244 me rappelle pour me demander si je suis satisfait de leur intervention...
J'ai été obligé de dire à cette jeune femme qui n'y est pour rien que j'avais été invité à patienter et que, évidement, rien n'était réglé. C'était il y a une semaine et elle n'avait absolument pas l'air d'être au courant de quoi que ce soit.
Bref, QUE FAISONS NOUS
Puis-je vous proposer vous aussi d'appeler le sav pour faire venir un technicien même si cela ne sert à rien. Cela les fera peut-être réagir ?
En espérant que ça ne dure pas...
Bonsoir à tous