medhiil81

Délai raccordement / étapes
« le: 18 September 2011 22:47:31 »
Bonsoir,

Je viens de m'inscrire à ce forum à cause d'un étrange méli-mélo dans les étapes: le 10/09/11 ma demande est reçue, le 13/09 France Telecom valide, le 16/09 je reçois mes équipements (freebox revolution) par UPS sans que cela m'ait été notifié, pourtant je reste bloqué à l'étape 4. Lorsque je branche le server il reste bloqué à l'étape 5... Je ne comprends plus vraiment grand chose, merci de m'aider! Quels sont les délais moyens de raccordement?

mowa

Délai raccordement / étapes
« Réponse #1 le: 19 September 2011 11:15:56 »
Les délais de raccordement normaux sont de 2 à 3 semaines , Vérifie tout d'abord que ta Freebox est correctement branchée , pour plus d'assistance tu peux contacter le service technique sur le 3244/1 ou le service tchat directement sur ce lien : https://assistance.free.fr/contact/index.php