ryo

facturation free de fevrier sans avoir la freebox
« le: 04 February 2006 13:25:01 »
Bonjour,

J'ai abonné un ami a free vers le 25/01/2006.

Il n'a toujours pas reçu la freebox mais on va lui débité le mois de fevrier....

C'est normal ?

freemat

facturation free de fevrier sans avoir la freebox
« Réponse #1 le: 04 February 2006 20:22:59 »
Il utilise la connexion avec un autre modem ?

ryo

facturation free de fevrier sans avoir la freebox
« Réponse #2 le: 06 February 2006 19:33:38 »
non

freemat

facturation free de fevrier sans avoir la freebox
« Réponse #3 le: 06 February 2006 19:38:07 »
Citation de: ryo
non
Un remboursement sera donc possible, mais il faudra le demander ...
http://faq.free.fr/adsl/7/1


ryo

facturation free de fevrier sans avoir la freebox
« Réponse #4 le: 06 February 2006 19:59:23 »
Merci.
Ok donc en recommandé avec AR en plus. C'est pas plus imple de pas prélévé le mois en cours que d'écrire pour réclamer ?

Bon je sens qu'il va se désabonner et choisir autre chose...

hopla_68

facturation free de fevrier sans avoir la freebox
« Réponse #5 le: 06 February 2006 20:04:08 »
Citation de: ryo
Merci.
Ok donc en recommandé avec AR en plus. C'est pas plus imple de pas prélévé le mois en cours que d'écrire pour réclamer ?

Bon je sens qu'il va se désabonner et choisir autre chose...
salut
résiliation pour non prise de fait plus facturation abusive, avec cela il devra pouvoir tirer quelques mois gratuits