sandy24

Probleme de debit sur ligne degroupé
« le: 04 September 2011 10:19:04 »
Bonjour a toutes et a tous,

Je rencontre un problème de baisse de débit depuis plusieurs mois.
Ma ligne est dégroupée en ADSL 2, j'avais un débit supérieur a 8 mega et aucun problème (que se soit TV, téléphone ou internet).
Depuis qq mois, le débit est passé a environ 3 méga, donc service limité sur la freebox hd...

J'ai effectué un hard reboot de ma freebox V5, et également de ma freeboox HD sans succès... Toujours 3 mega.

J'avais contacté la hotline de free, ils ont fait un test de ligne sans trouver de problème.

Auriez vous une idée, et surtout est ce que quelqu'un pourrait m'aider svp ?

En vous remerciant par avance pour votre aide futur...

Bien cordialement

Sandrine

sandy24

Probleme de debit sur ligne degroupé
« Réponse #1 le: 04 September 2011 10:33:36 »
Oups petit oubli :

Caractéristiques générales de la ligne :
     Etat de la ligne :    ACTIVE
     Code Commutateur Local :    24322PER [ Fiche détaillée ]
     Nom Commutateur Local :    PERIGUEUX
     Longueur de ligne :    2019 mètres :
     4/10 sur 1582 mètres
     5/10 sur 437 mètres
     Affaiblissement théorique :    29.1488 dB
     [Estimation] Débit descendant ADSL :    7077 kbps (885 ko/s)
     [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :    12414 kbps (1552 ko/s

En vous remerciant une nouvelle fois pour votre aide précieuse.

Cordialement

Sandrine