Bonjour,
J'ai effectué la procédure de déménagement (via l'impression du formulaire kivabien ) et je souhaite donc me réabonner dans mon nouveau domicile.
Celui-ci étant situé dans une zone dégroupée, je voulais m'inscrire directement en Dégroupage Total sur numéro inactif (sachant que j'ai le n° de l'ancien locataire, n° résilié depuis moins de 3 mois).
Je vais donc pour m'inscrire sur ce lien :
http://adslcgi.free.fr/subscribe/indexndinactif.htmlJ'entre mon numéro d téléphone, et la page suivante me renvoie ici :
http://adslcgi.free.fr/subscribe/00_choose_offre.plJe clique logiquement sur le "Total Freebox", et là, le lien renvoie sur le formulaire "classique" de demande de dégroupage Total d'une ligne FT dont on est le titulaire.
Soit... je poursuis...
Et à l'étape des Coordonnées perso., il m'est demandé le nom du titulaire de la ligne... bien bien... allez, on va pas être contrariant, je poursuis, en inscrivant mes coordonnées (celles qui figurent sur la facture EDF que je joindrai au formulaire).
Et au moment d'imprimer le formulaire final, il est clairement dit :
"Je possède sur cette ligne un contrat d'abonnement au service
téléphonique avec France Télécom
- Je déclare être titulaire de cet accès"
Donc, là, y'a un gros soucis... ça n'est clairement pas le bon formulaire, et j'ai pourtant suivi les bons liens (à moins que quelqu'un me prouve que je me suis trompé... à la limite, tant mieux)