[[email protected]]

Bonjour
J'ai acheter le film Raiponce mardi soir sur disneytek mais je n'est toujours pas reçu le mail de téléchargement.
J'ai vérifier mon mail de contact free, il est bien correct.
Quand vais-je recevoir mon mail de téléchargement ? Sa fait plus de 24h que j'ai acheter se film.
J'ai envoyer un message a free ([email protected]) sans réponse.

[Ironman]

Bonjour,

as-tu consulté ton compte sur Disneytek.

comme c'est tout nouveau, le délai est peut-être plus long.

tiens-moi au courant.

Cordialement

[[email protected]]

Le mail est normalement envoyer sous 24h, si ce n'est pas les cas il faut vérifiez sont mail de contact free.
J'ai vérifier mon mail de contact et il est bien correcte.
Sa va faire une semaine demain que j'aurais acheter mon film (25.99€) et je n'ai toujours pas reçu mon mail de téléchargement.
Je n'achèterais plus rien sur cette chaine.
J'ai envoyais un mail a "[email protected]" qui est rester sans réponse.

[Ironman]

bonjour,

demande le remboursement .

Vérifie ta prochaine facture pour voir si la commande est enregistrée.

Cordialement

[[email protected]]

Je ne peut pas demander remboursement car je peut toujours voir le film sur la videotek de disneytek mais si je me désabonne de free je ne pourrais plus voir li film car je n'est pas recu le mail.

[Ironman]

re,

si tu n'as rien c'est que ce n'est pas enregistré.

vérifie quand même ta prochaine facture pour voir s'il n'y a rien de débité.

cordialement

[[email protected]]

C'est bon tous c'est arranger, j'ai reçu le mail !!!

[Ironman]

Re,

OK ça marche

bonne soirée