Bonjour,
Je suis habitant du Douvez à Guipavas. Nous disposons depuis maintenant 6 mois d'un NRA ZO RK129 qui a considérablement amélioré nos débits ADSL.
Problème : nous sommes repassés en non-dégroupés car précédemment connectés au NRA RKE29 dégroupé par Free.
Je disposait alors d'une Freebox V6 que j'ai obtenu en payant 90 €. Lors du passage en non-dégroupé, Free m'a expédié une Freebox V5 car la V6 n'est pas supportée en mode non-dégroupé. Ils m'ont alors indiqué de conserver la V6 qui devrait sous peu fonctionner en mode non-dégroupé.
Elle ne fonctionne toujours pas 6 mois plus tard. Savez-vous ce qu'il en est ?
Par ailleurs, j'ai eu la bonne surprise le mois dernier de voir le NRA ZO RK129 dans les prévisions de dégroupage Free ainsi que sur ma console de gestion : "Dégroupage prévu".
Mais depuis ce mois-ci, il semble avoir été retiré des prévisions.
Si Free ne dégroupe pas rapidement le NRA ZO, j'envisage de demande à Free le remboursement des 90 € déboursés pour ma Freebox V6 qui n'a fonctionné que 3 mois et passer chez Bouygues Telecom qui a dégroupé ce NRA, ceci afin de recevoir la télévision par ADSL.
Avez-vous des informations concernant :
- le fonctionnement de la Freebox V6 en non-dégroupé,
- la prévision de dégroupage du NRA ZO RK129 ?
Merci d'avance.