[Jacquot]

Bonjour,

Puis-je appeler à l'étranger librement ou y a-til tout d'abord une rubrique à renseigner dans l'interface de free ? IL m'a semblé voir une case à cocher .
Merci .

[Knarf49]

Il n'y a rien à faire à part s'assurer que le pays fait partie des gratuits.

[SystemCrash]

Librement, ce qu'on appelle librement, non.

Pour les destinations gratuites, Free impose une limitation de deux appels de 40 minutes max par jour. Tu ne croyais quand même pas que c'était vrai la pub qui dit "Appelez sans compter"...

[capuccine]

C'est moi aussi, 2x40min par jour et fini vers l'étranger.

Si la situation reste comme ça, je dois changer l'opérateur.

[Paulh47]

J'aimerais bien qu'ils les limitent a les limiter! Mais quand j'essaye d'appeler vers l'Allemagne ou l"Espagne je recois "Toutes les lignes de votre correspondant sont occupées". Avec free on est coupé du monde !!! Il faut y aller avec l'avocat. Rejoignez moi sur facebook, on va faire campagne ! Cherchez la page : "Avec free coupé du monde"

[Sofiane91000]

Tu me dira 40min par jours c'est pas mal, c'est pas 10 minutes. Tu peux appelez tes proches 40min tout les jours et c'est largement suffisant enfin je parle pour mon cas.

[strabenstone]

pour la millième foi y a pas de limitation. Merci de lire l'article concernant le nouveau data center de free... Un peu de patience
Les limitations sont appliqué uniquement aux personnes utilisant frauduleusement les service téléphonie freebox (revente des com taxiphone etc etc)

http://www.freenews.fr/spip.php?article10214&utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+Freenews-Freebox+%28Freenews+%3A+L%27actualit%C3%A9+des+Freenautes+-+Toute+l%27actualit%C3%A9+pour+votre+Freebox%29&utm_content=Google+International

[dams333]

Les appels vers l'etranger sont bel et bien limités à 1h/jour, malgré tous ce qu'on peux nous dire.

Les témoignages d'utilisateurs allant dans se sens sont nombreux.

[Thibault]

Les appels vers l'etranger sont bel et bien limités à 1h/jour, malgré tous ce qu'on peux nous dire.

Les témoignages d'utilisateurs allant dans se sens sont nombreux.

Comment expliquer alors que les utilisateurs n'ayant pas de limitations sont tout aussi nombreux (voire plus) alors ?

[vounet13]

pour la millième foi y a pas de limitation. Merci de lire l'article concernant le nouveau data center de free... Un peu de patience
Les limitations sont appliqué uniquement aux personnes utilisant frauduleusement les service téléphonie freebox (revente des com taxiphone etc etc)

http://www.freenews.fr/spip.php?article10214&utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+Freenews-Freebox+%28Freenews+%3A+L%27actualit%C3%A9+des+Freenautes+-+Toute+l%27actualit%C3%A9+pour+votre+Freebox%29&utm_content=Google+International

je crois que l'on essaye de résoudre la quadrature du cercle certains ont "l'illimité" d'autres son bloqués à 40 mn ou 1 heure...je veux bien croire ce que tu dis que les "fraudeurs" sont limités mais tu penses vraiment que tous qui sont bloqués le sont ? il doit y voir autre chose et je pense qu'il serait bon de trouver quoi pour éviter des discussions stériles entre ceux qui peuvent et ceux qui ne peuvent pas qu'en penses tu ?

[ddande]

decidement suis souvent d accord avec sofiane91000... 40 minutes par jour c est pas mal. j appelle aussi souvent que je le souhaite en algerie ( la belle famille) et pourtant je n ai jamais eu de coupure. si dimanche dernier coupure apres 1h d appel mais j ai pu rappele juste apres !! donc RAS !
dan

[SystemCrash]

Les appels vers l'etranger sont bel et bien limités à 1h/jour, malgré tous ce qu'on peux nous dire.

Les témoignages d'utilisateurs allant dans se sens sont nombreux.

Comment expliquer alors que les utilisateurs n'ayant pas de limitations sont tout aussi nombreux (voire plus) alors ?

Peut-tu signaler un cas d'un utilisateur qui peut appeler à l'étranger plus d'une heure sans coupure et que au but de deux appels il peut continuer à appeler à l'étranger?

Par ailleurs, les nouvelles CGV que Free nous a imposé, dissent très clairement que les appels seront coupés au but d'une heure que qu'on ne peut pas appeler plus de deux heures à l'étranger. Donc, si quelqu'un n'a toujours pas cette limitation, il ne s'agit que d'une question de temps.

[Baadshah]

Les appels vers l'etranger sont bel et bien limités à 1h/jour, malgré tous ce qu'on peux nous dire.

Les témoignages d'utilisateurs allant dans se sens sont nombreux.

Comment expliquer alors que les utilisateurs n'ayant pas de limitations sont tout aussi nombreux (voire plus) alors ?

Peut-tu signaler un cas d'un utilisateur qui peut appeler à l'étranger plus d'une heure sans coupure et que au but de deux appels il peut continuer à appeler à l'étranger?

Par ailleurs, les nouvelles CGV que Free nous a imposé, dissent très clairement que les appels seront coupés au but d'une heure que qu'on ne peut pas appeler plus de deux heures à l'étranger. Donc, si quelqu'un n'a toujours pas cette limitation, il ne s'agit que d'une question de temps.

Sauf que l’article 11.9 des CGV précise que le fournisseur doit mettre en demeure son client de cesser l’utilisation supposée abusive du service avant toute restriction du dit service.
Donc c’est plutôt une restriction abusive de des appels de la part de free et non respect de ses propres CGV.

Une bonne nouvelle pour tout ceux qui rencontre un problème de limitation des appels vers de la part de free!
Le médiateur donne raison à un freenaute et dit clairement que free a un devoir de résultat envers les abonnés et ne peut pas simplement rejeter la faute sur un tiers.

J’espère que tout ceux qui ont ces problème n’hésiterons pas à faire de même et irons jusqu’au bout. Pour moi c’est en cours.

Unissons-nous pour faire valoir nos droits contre les limitations mise en place par free : http://limitefree.doomby.com

[ddande]

comment free peut etre sur qu il y a utilisation frauduleuse pour les appels a l etranger ?

[strabenstone]

salut tout le monde une bonne nouvelle pour la restriction
Il faut absolument ne pas appeller vers les destination à l'étranger (illimités) ainsi que les mobiles pendant 8 jours. après les 8 jours, vous pourriez appeler autantque vous voulez à raison que la communication sera interrompu au bout d'une heure MAIS que pourriez recomposer l'appel tout de suite après... Je l'ai tester et ça fonctionne des preuves ? en voilà :

quant il y avai la restriction :

06/05/11 16:11 00:44:03 00:44:03 002134xxxx Algérie 0.000
06/05/11 18:03 00:00:08 00:00:08 002125xxxx Maroc 0.000 > 8 secondes impossible de joindre la personne

Apres les 8 jours sans passer d'appel durant cette période
02/07/11 16:28 01:03:37 002125xxxx Maroc 0.000
02/07/11 17:33 00:01:07 002125xxxx Maroc 0.000
02/07/11 18:15 00:01:09 002134xxxx Algérie 0.000
02/07/11 18:19 00:01:01 00322xxxx Belgique 0.000
02/07/11 21:43 00:25:36 002125xxxx Maroc 0.000

soit plus 1h30 de comm...

ou encore :

22/05/11 16:38 00:41:56 00:41:56 002125xxxx Maroc 0.000
22/05/11 18:03 00:45:46 00:45:46 002125xxxx Maroc 0.000
22/05/11 19:02 00:49:44 00:49:44 002125xxxx Maroc 0.000
22/05/11 20:37 00:44:17 00:44:17 002125xxxx Maroc 0.000
22/05/11 23:42 00:59:21 00:59:21 002125xxxx Maroc 0.000

soit plus de 4 heures....

Voilà donc en gros n'applez plus pendant 8 jours et apres c'est bon a ciao bon dimanche

[strabenstone]

enfin bref j'utilise pas non plus le téléphone comme un obsédé de l'illimité mdrrrrrrr