[olivierdi]

bonjour
Ma freebox V5 est en chenillard lent depuis 72h , j'ai realisé un test croisé ( la freebox est ok ) , branchement sur le boitier DTI idem
j'ai eu dix fois la'assistance , un technicien se deplace le .........31 mars !!!!
Je ne vois absolument pas ce que va faire le technicien car cette panne ne vient pas de mon installation
Si quelqu'un peu m'aider


NRA : JOF81

Longueur : 3895 mètres

Affaiblissement : 54 dB

[Busyspider]

Je ne vois absolument pas ce que va faire le technicien car cette panne ne vient pas de mon installation

Bonjour

Le technicien va faire également un test de position au Dslam, c'est la procédure préliminaire et obligatoire avant de demander pour lui une intervention GAMOT auprès de FT

[olivierdi]

certes mais attendre jusqu'au 31.... c'est tres long , sans tel , tv et internet

[Thibault]

J'ai supprimé vos adresse IP, étant des données privées et sensibles.

[olivierdi]

merci et desolé

[Busyspider]

certes mais attendre jusqu'au 31.... c'est tres long , sans tel , tv et internet

Pour internet :
Tu as encore ton abonnement à FT ?  si oui tu peux utiliser la connexion de Secours en bas débit (avec un modem 56 k)

tu as activé le Freewifi (avant d'etre en panne ) et tu disposes bien de ton code d'accès ?  si oui tu peux te connecter sur un hotspot  wifi d'un voisin freenaute.

Sinon ben oui, attendre

[olivierdi]

je suis en degroupée total et je n'ai aucun hotspot a proximité

[olivierdi]

mais franchement attendre le 31 c'est vraiment de l'abus