Orian

Visite du technicien FREE
« le: 19 March 2011 06:16:16 »
bonjour a tous !!

Apres avoir demenagé mon boitier tv Hd se bloquait sur "freebox"
apres maints hard reboot
rien a faire d'autre que d'appeler la hotline (encore plus nulle qu'avant soit dit en passant ) !!
(j'ai du vraiment me forcer a m'autoconvaincre que je devais le faire ) LOL
Apres 30mn de blabla inutile on me preconise la visite d'un technicien
pour un debit soit disant trop faible
bah j'etais a 2 doigts d'annuler
et bien j'ai bien fait de ne pas l'annuler ce rendez vous !!

Le gars a ete super efficace et consciencieux (Merci P.....)
et tout ca en peu de temps
il a verifié plein de trucs et surtout
Il m'a changé le TPI du boitier tv et au miracle celui ci c'est remis a fonctionner sans probleme
( reste plus qu'à annuler le colis ups avec le nouveau boitier HD)
c'est dingue ca , depuis le temps que ce boitier posait probleme (plus de WIFI depuis un moment)

Alors OUI au technicien itinerant Free et NON a la hotline delocalisée !!

steph59820

Visite du technicien FREE
« Réponse #1 le: 19 March 2011 08:50:26 »
tout a fait d accord avec Orian !
le technicien et venu une fois chez moi et vu la hotline moi aussi je m attendais au pire et ça a été mieux que mieux !
il a réglé le problème en moins de dix minutes juste eu un peu de retard au rdv mais rien de grave en plus il a téléphoné pour prévenir de sont retard !

omnibus62

Visite du technicien FREE
« Réponse #2 le: 19 March 2011 09:08:43 »
salut tlm,

Oui je suis d'accord aussi les techniciens free sont ultra compétant et donne de bon conseil...