arkerone02

Problème de chute de connexion
« le: 06 March 2011 21:18:11 »
Bonjour,

j'ai un souci de connexion, en effet ma connexion descend à 1ko/s alors que je suis en dégroupé.
J'habite dans le sud de l'Aisne. Si quelqu'un on des souci similaire y a t-il une solution parce que cela devient énervant.
Ma ligne:

NRA : CHF02

Longueur : 1504 mètres

Affaiblissement : 22 dB

Merci

jonas79

Problème de chute de connexion
« Réponse #1 le: 06 March 2011 21:59:25 »
Salut je suis dans le meme soucis que toi, mais j ai fait intervenir l assistance free (freebox v6). Mais demain j ai l intervention des techniciens de free et orange. Mardi dernier le techniciens de free était deja passé pour verifier ma connection chez moi. Je te tiens au courant

arkerone02

Problème de chute de connexion
« Réponse #2 le: 06 March 2011 22:36:19 »
Merci

jonas79

Problème de chute de connexion
« Réponse #3 le: 08 March 2011 15:18:20 »
Bonjour, hier j ai eu un technicien de orange qui est passé et il a resolu mon probleme. Le probleme etait au niveau du dslam ou ils ont effectué des petits travaux. J ai recupere mon debit et meme plus je tournée 2.5m et maintenant je 3.5m. Bravo free l assistance marche bien et rapide.


jonas79

Problème de chute de connexion
« Réponse #4 le: 18 March 2011 14:15:23 »
Bonjour je suis de retour je croyais que free avait tout fait pour mon debit mais non, ils continuent a verifier les lignes et vont revenir a la maison pour tout controler a nouveau. Je suis ettone de ça et un tres bon reagisement de free. Ils ont du detecter un probleme sur la ligne. Je vous tien au courant a+